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一、物業(yè)保潔工作重點(diǎn) 1、根據(jù)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，保持垃圾設(shè)施清潔、無(wú)異味；垃圾袋裝化。 2、有健全的保潔制度，道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠 ...[全文閱讀]

物業(yè)客服禮儀形象是物業(yè)本身形象風(fēng)度以及修養(yǎng)的反映，物業(yè)客服是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代物業(yè)客服中的基本禮儀，不僅反映出該客服自身的素質(zhì)，而且也反映了物業(yè)公司本身的企業(yè)文化水平。并且物業(yè)管理行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，為人服 ...[全文閱讀]

秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。 2、組織屬下秩序維護(hù)員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào) ...[全文閱讀]

在一些新建小區(qū) 物業(yè)公司出于對(duì)小區(qū)樓宇 外立面統(tǒng)一、美觀的考慮 往往會(huì)通過(guò)《管理規(guī)約》《裝修協(xié)議》等形式 限制業(yè)主封閉陽(yáng)臺(tái) 那么 物業(yè)公司這樣做對(duì)嗎？ 物業(yè)公司 ...[全文閱讀]

物業(yè)公司服務(wù)差、侵害業(yè)主利益等，影響業(yè)主生活和社會(huì)穩(wěn)定。眼下，襄陽(yáng)市住建局表示，將對(duì)物業(yè)企業(yè)實(shí)行“黑名單”管理，建立行業(yè)“紅黑榜”，促進(jìn)襄陽(yáng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。 ...[全文閱讀]

根據(jù)近幾年的工作實(shí)踐，本文重點(diǎn)推薦新建小區(qū)物業(yè)管理“三步走”的管理模式。即：一是深入市場(chǎng)調(diào)查，充分做好前期準(zhǔn)備；二是抓好前期管理，為后期管理打好基礎(chǔ)；三是抓好重點(diǎn)，突出社區(qū)文化。實(shí)踐證明該方法的充分 ...[全文閱讀]

如今的物業(yè)管理發(fā)展，無(wú)論是從數(shù)量、形式上，還是從服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量上來(lái)講，對(duì)比以前都有發(fā)生了很大的變化�，F(xiàn)在的物管行業(yè)越來(lái)越規(guī)范，物業(yè)服務(wù)水平越來(lái)越高，市場(chǎng)化越來(lái)越明顯，賦予物業(yè)管理的內(nèi)含也越來(lái)越深，物 ...[全文閱讀]

一、保潔員崗位管理制度 1、嚴(yán)格遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度，上下班乘坐消防電梯及走員工通道，不準(zhǔn)使用業(yè)用電梯； 2、不得在大堂、走廊跑動(dòng)，大聲說(shuō)笑，聚堆聊天等； 3、 ...[全文閱讀]

很多業(yè)主認(rèn)為 我不交物業(yè)費(fèi) 物業(yè)公司又不能把我怎么樣 還不得照樣為我服務(wù) 欠費(fèi)業(yè)主 如果你也這樣想 你就大錯(cuò)特錯(cuò)了 一 5年欠繳5萬(wàn)物業(yè)費(fèi) ...[全文閱讀]

影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)情況主要有暴風(fēng)雨、大雪、水管爆裂、漏水、污水井、管道嚴(yán)重堵塞、火災(zāi)、戶外施工和新入住裝修等現(xiàn)象。為了避免一些突發(fā)事件的發(fā)生會(huì)給保潔服務(wù)工作造成影響，做到防患于未然，針對(duì)突發(fā)事件的 ...[全文閱讀]