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下水管道堵塞導致污水倒灌房屋 反水造成的損如何確認？ 損應由誰來承 近日， 萍鄉(xiāng)市安源區(qū)法院調(diào)解了一起 侵權責任糾紛案件， 最終，樓上業(yè)主各賠償了 房屋反水的二樓 ...[全文閱讀]

一、目的 為規(guī)范物業(yè)與業(yè)主委員會溝通、協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)管理工作的順利開展，特有定本規(guī)定。 二、適用范圍 適用于物業(yè)公司在日常的管理服務工作中與業(yè)主委員會的正常工作往來。 ...[全文閱讀]

春節(jié)，即農(nóng)歷新年，是一年之歲首、傳統(tǒng)意義上的年節(jié)，俗稱新春、新年、新歲、歲旦、年禧、大年等，口頭上又稱度歲、慶歲、過年、過大年。 春節(jié)歷史悠久，由上古時代歲首祈年祭祀演變而來。本文是小編帶來的有關小區(qū) ...[全文閱讀]

堵新蘭 開泰物業(yè)湖畔花園小區(qū)物業(yè)服務中心管家（客服） 作為開泰物業(yè)公司的一員，我感到無比的驕傲和自豪。 時光荏苒，我到公司至今已10月有余了�；厥走^去，內(nèi)心深處真是感慨萬千。在這短短的幾個月里，我 ...[全文閱讀]

春節(jié)前夕，是一年中最易發(fā)生火災、盜竊、詐騙等安全事故的時候，為確保廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，物業(yè)管理圈特提醒您注意以下事項： 1 防火 1、注意使用燃氣。使用燃氣時，應將窗戶盡量打開，以防燃氣泄 ...[全文閱讀]

做物業(yè)不難， 但要成為一個好的物業(yè)人卻不容易！ 面對疑問， 他們要智商在線，以柔克剛； 面對投訴， 他們要保持理智，面帶微笑； 那么， 到底該如何造就出一支優(yōu)秀的物業(yè)團隊？ ...[全文閱讀]

1) 我能理解； 2) 我非常理解您的心情； 3) 我理解您怎么會生氣，換成是我，我也會跟您一樣的感受； 4) 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的； 5) 如果我碰到您的這么多麻煩，也 ...[全文閱讀]

拜訪前的準備 與新住戶第一次面對面的溝通，有效的拜訪新住戶，是提升住戶滿意邁向成功的第一步。只有在充分的準備下拜訪住戶才能取得成功。評定物業(yè)服務人員優(yōu)劣的關鍵是看其每個月開發(fā)出來多少個有效新良好 ...[全文閱讀]

物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。 在北方城市，由暖氣片漏水引發(fā)的財產(chǎn)損害糾紛案件不在少數(shù)。今天通過司法判例與各位探討暖氣片漏水 ...[全文閱讀]

今天是1月21日， 還有十天就過春節(jié)了。 做物業(yè)服務的特點是， 別人都合家團圓， 我們要睜大眼睛， 保一方平安。 春節(jié)放假前， 物業(yè)人要做些什么準備工作呢？ ...[全文閱讀]