服務(wù)中心綠化管理考評標準提要:在管理工作中投訴率高于主管部門規(guī)定標準或失職造成重大損失,給公司造成一定影響,對該員工采取降低獎金,調(diào)換工作崗位
服務(wù)中心綠化管理考評標準
環(huán)境綠化人員崗位考核標準及獎懲辦法
序號考核標準應(yīng)得分實得分獎懲辦法
1遵守國家法律及公司規(guī)章制度和社會道德;樹立“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想15分
一、獎勵
1.根據(jù)考核標準的條件,每年由服務(wù)中心主管打分,以考核分數(shù)確定績效和獎懲依據(jù):
A、90以上為優(yōu)秀,B、76分以上良好,C.60分以上合格,D、60分以下不合格
2.對所管理的部門獲得優(yōu)秀稱號的員工,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,予以特殊獎勵。
3.在工作中有突出貢獻的,被服務(wù)中心或公司評為最優(yōu)秀員工的,受到主管部門特別嘉獎的,公司提高獎勵該員工。
二、獎懲
1.對考核不合格的員工,除扣罰當年本人應(yīng)得年終獎金外,調(diào)換工作崗位直到辭退處理。
2.在管理工作中投訴率高于主管部門規(guī)定標準或失職造成重大損失,給公司造成一定影響,對該員工采取降低獎金,調(diào)換工作崗位,直至辭退的處理。
2工作積極,主動、熱情周到,責任心強,有敬業(yè)愛崗和創(chuàng)新精神。15分
3做好所管區(qū)域的環(huán)境綠化栽培,松土,施肥、修剪、澆水、養(yǎng)護工作,創(chuàng)造優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。15分
4熟悉所管區(qū)域的環(huán)境,對花壇、綠化帶盆花、盆景進行美化設(shè)計,擺放成形,確保美化小區(qū)(大廈)周圍環(huán)境的作用。10分
5及時修剪、補栽、澆水、防止蟲蝕、枯死,按時檢查巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好工作記錄。10分
6節(jié)約用水用電,做到不浪費,愛護綠化工具,防止丟失和損壞,保護公共設(shè)施,發(fā)現(xiàn)有損壞和浪費,做到及時報告。10分
7按時上下班,佩帶工作卡,語言文明,給人方便,維護公司形象。10分
8奉公守法、公正廉潔、嚴格履行崗位職責,努力提高工作次序和質(zhì)量,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)工作10分