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      1. 物業(yè)公司
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        樓上跑水,樓下要求物業(yè)索賠
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2018/9/27 13:41:20  點(diǎn)擊:1365

        案例介紹:


        徐先生花費(fèi)大量時(shí)間和金錢剛剛裝修好的房子,被樓上住戶跑水搞得廚房、衛(wèi)生間、客廳部分屋頂浸泡起皮。找到樓上業(yè)主,答復(fù)是他家一點(diǎn)也沒有漏,并且很不情愿配合檢查問題。雖說經(jīng)物業(yè)公司工程人員多次協(xié)調(diào)已解決了問題,但劉先生心里還是不痛快,認(rèn)為物業(yè)在裝修管理上沒有盡到責(zé)任,所以拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)。對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,是否可以不交物業(yè)管理費(fèi)?徐先生應(yīng)該向誰要求索賠?


        案例分析:


        1.樓上跑水可能由兩種原因引起:房屋質(zhì)量不好導(dǎo)致水滲漏或者樓上業(yè)主過失導(dǎo)致跑水但無論哪種原因引起都與物業(yè)管理公司無關(guān),不涉及物業(yè)管理公司與業(yè)主的法律關(guān)系。


        2.房屋質(zhì)量不好導(dǎo)致水滲漏涉及業(yè)主與開發(fā)商之間基于房屋買賣合同而產(chǎn)生的合同法律關(guān)系,開發(fā)商交付的房屋存在瑕疵導(dǎo)致水管跑水致使業(yè)主遭受損失,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。


        3.樓上業(yè)主過失導(dǎo)致跑水涉及業(yè)主之間基于侵權(quán)行為而產(chǎn)生的侵權(quán)法律關(guān)系,樓上業(yè)主的過錯(cuò)導(dǎo)致樓下業(yè)主房屋遭受損失,該行為已經(jīng)構(gòu)成對樓下業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)利的侵犯,構(gòu)成侵權(quán)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。


        4.物業(yè)管理公司在本案中只涉及對受損業(yè)主家內(nèi)部的維護(hù)和修繕。由于受損部分不屬于公共設(shè)施、公共區(qū)域,該部分的物業(yè)服務(wù)不屬于物業(yè)管理費(fèi)所涵蓋的服務(wù)范圍,而屬于特殊的物業(yè)管理服務(wù),對該部分維修應(yīng)當(dāng)另行支付費(fèi)用,業(yè)主沒有理由拒繳物業(yè)管理費(fèi)。



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