一、環(huán)境設(shè)施管理服務(wù)
◆ 二次裝修管理:主要是對(duì)租戶剛承租的毛坯房需要進(jìn)行精裝修來滿足實(shí)際的辦公要求時(shí),我們會(huì)對(duì)裝修商
的裝修設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行初步審核,裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管及裝修竣工驗(yàn)收后的質(zhì)量檢查及協(xié)助消防報(bào)驗(yàn)的工作;
◆ 清潔服務(wù):針對(duì)辦公室、開放式辦公區(qū)域及會(huì)議、休息室的衛(wèi)生清潔,包括衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔等,保證管
理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔、舒適;
◆ 綠植管理:管理辦公區(qū)域內(nèi)綠色租擺植物,防止吸氧量較大或呼出有害氣體等不適合擺放辦公室環(huán)境的居
家植物出現(xiàn);
◆ 環(huán)境消殺:定期對(duì)租區(qū)內(nèi)進(jìn)行滅蟲消殺、每日對(duì)客用品進(jìn)行消毒,保障室內(nèi)有良好的空氣對(duì)流,消除傳染
源等工作;
◆ 標(biāo)識(shí)管理:要求辦公區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)清晰可見,完全能起到引導(dǎo)和告示的作用,且完全與企業(yè)文化相同,不相沖
突,留給公司每一位職員及訪客良好的環(huán)境印象。
二、管理區(qū)域內(nèi)安全秩序管理
◆ 出入門管理:訪客登記、查驗(yàn)證件、物品出入等;
◆ 看護(hù)服務(wù):在管理區(qū)域內(nèi)的提供24小時(shí)的安全巡視服務(wù),對(duì)夜間客戶員工的加班,做好客戶公司的機(jī)要安
全,為客戶提供一個(gè)安全的辦公環(huán)境;
◆ 消防管理:對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng),保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn);
◆ 財(cái)務(wù)安全:按客戶要求對(duì)單元內(nèi)的財(cái)會(huì)辦公室進(jìn)行監(jiān)控服務(wù),并提供財(cái)務(wù)人員往來銀行之間隨同護(hù)衛(wèi)服務(wù);
◆ 處理消防安全和治安安全的突發(fā)事件。
三、管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)管理
◆ 強(qiáng)電系統(tǒng)的維護(hù):低壓配電箱、開關(guān)、插座等合理分配,燈泡及時(shí)更換,系統(tǒng)節(jié)能等;
◆ 弱電系統(tǒng)的維護(hù):網(wǎng)絡(luò)、電話等線路暢通,消防、監(jiān)控等功能健全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
◆ 空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù):保證管理區(qū)域內(nèi)溫度適宜,空調(diào)末端設(shè)備的清潔及運(yùn)轉(zhuǎn)正常,系統(tǒng)節(jié)能等;
◆ 給排水系統(tǒng)的維護(hù):保證管理區(qū)域內(nèi)排水暢通,衛(wèi)生潔具正常使用,系統(tǒng)無跑冒滴漏現(xiàn)象等;
◆ 單元設(shè)備設(shè)施的維護(hù):對(duì)管理區(qū)域內(nèi)可移動(dòng)的設(shè)備設(shè)施(非建筑物固有的)進(jìn)行修繕,使租賃單元始終處
于滿足客戶辦公的需求狀態(tài);
◆ 成本控制:主要是控制能源消耗,并對(duì)用電設(shè)施作適當(dāng)?shù)墓?jié)能改造,減少客戶自用設(shè)備、材料及其他辦公
成本的開支。
四、客戶服務(wù)
◆ 前臺(tái)服務(wù):收發(fā)信件、郵件、報(bào)刊,訪客接待,茶水服務(wù)等;
◆ 會(huì)議服務(wù):會(huì)場(chǎng)布置,會(huì)間服務(wù)及會(huì)議使用的電器設(shè)施的控制等;
◆ 搬遷服務(wù):我們幫助客戶提供專業(yè)的物流公司,協(xié)調(diào)有關(guān)客戶在搬遷過程中面臨的所有問題,包括保險(xiǎn)事
宜、倉儲(chǔ)事宜,務(wù)求使客戶在短期內(nèi)完成目的地之間的搬遷,盡早的使客戶公司順利地進(jìn)入辦公狀態(tài);
◆ 家具設(shè)施的提供與管理:我們會(huì)根據(jù)客戶公司的要求,以及租戶單元的實(shí)際面積,為客戶制定一套家具的
購(gòu)置方案,使其配置齊全,又能有效地合理利用辦公空間,通過對(duì)供應(yīng)商的甄選,完成對(duì)客戶購(gòu)買辦公家具的
全面幫助,為供貨以后的家具的保修和維護(hù)服務(wù)奠定基礎(chǔ);
◆ 增值服務(wù):代訂車、船、機(jī)票及酒店預(yù)訂,辦公區(qū)租擺,節(jié)日裝飾等及協(xié)助行政部門制定指定物品的采購(gòu)
方案并實(shí)施。
五、資產(chǎn)事務(wù)協(xié)調(diào)
資產(chǎn)服務(wù)區(qū)別于建筑物內(nèi)物業(yè)管理服務(wù),他們只針對(duì)樓宇內(nèi)的公區(qū),而我們是直接為租戶的租區(qū)單元內(nèi)及
業(yè)辦公方便提供服務(wù)
◆ 與大物業(yè)溝通,保證供水、供電及空調(diào)正常,協(xié)調(diào)大物業(yè)進(jìn)行工程維護(hù)及交通、車輛管理;
◆ 與資產(chǎn)設(shè)施的供應(yīng)廠商聯(lián)系,保證管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、辦公家具得到定期的維護(hù)和保證正常使用 |