設(shè)備管理是一門發(fā)展中的應(yīng)用學(xué)科,它包括系統(tǒng)理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)有機(jī)的組成部分。為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)代化的目的,必須學(xué)習(xí)和掌握設(shè)備管理的基本原理,樹立現(xiàn)代化科學(xué)管理的思想,結(jié)合物業(yè)設(shè)備的特征和具體實(shí)踐,完善科學(xué)的管理組織機(jī)構(gòu)和管理制度,提高管理人員的素質(zhì)水平,推廣先進(jìn)的設(shè)備管理方法和管理技術(shù)手段,以促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備管理向著現(xiàn)代化的方向發(fā)展。
一、設(shè)備管理的重要性
現(xiàn)代物業(yè)的價(jià)值不但取決于座落位置、建筑結(jié)構(gòu)、空間布局和室內(nèi)外裝璜,而且在很大程度上還取決于配備設(shè)備的品質(zhì)性能、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和競爭機(jī)制的引入,物業(yè)對現(xiàn)代化設(shè)備的需求和依賴程度越來越高,設(shè)備的作用也越來越突出。事實(shí)上,設(shè)備管理幾乎涉及到物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營過程的各個(gè)環(huán)節(jié),歸納其功效與意義主要有以下幾個(gè)方面。
(一)關(guān)系到聲譽(yù)和生存
作為企業(yè)管理的重要組成部分,設(shè)備管理的好壞對企業(yè)的社會聲譽(yù)乃至生存有著重要意義。物業(yè)設(shè)施一直處于良好狀態(tài),人們能安心方便地生活和工作,企業(yè)被認(rèn)可,社會地位逐漸提高,競爭力得以加強(qiáng),企業(yè)發(fā)展前景廣闊。反之,如果一些設(shè)備經(jīng)常處于性能不良或停機(jī)待修狀態(tài),直接影響整個(gè)物業(yè)的功能發(fā)揮,降低物業(yè)的使用價(jià)值和社會聲譽(yù)。甚至無法再取得人們的承認(rèn),丟掉市場,喪失生存的根本條件。
(二)關(guān)系到服務(wù)的成本和企業(yè)資金的合理利用
設(shè)備管理對服務(wù)成本的影響,除了表現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量上外,還有設(shè)備的投資效果、停工損失、維修費(fèi)用、能源和材料消耗等。
加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),能有效地延長設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
樹立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的意識,注意節(jié)約運(yùn)行中的能耗費(fèi)用、操作費(fèi)用,通過嚴(yán)格、規(guī)范的管理來減少日常機(jī)物料的使用量,杜絕“跑、冒、滴、漏”等缺陷,以減少相關(guān)費(fèi)用開支,使設(shè)備一直處于最佳、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)。
隨著現(xiàn)代化設(shè)備的不斷發(fā)展和普遍使用,設(shè)備所占資金在固定資產(chǎn)中的比例越來越高,顯然,要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要設(shè)法提高資金的合理利用程度,而設(shè)備管理的科學(xué)化無疑是關(guān)鍵。具體說,就是取決于設(shè)備經(jīng)濟(jì)管理的一系列環(huán)節(jié)是否達(dá)到最佳水平。
(三)關(guān)系到技術(shù)安全和環(huán)境保護(hù)
若設(shè)備的可靠性低,管理不善,在運(yùn)行中發(fā)生意外,不僅破壞了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,同時(shí)也使國家和企業(yè)遭受重大的經(jīng)濟(jì)損失,也給家庭帶來不幸。
若設(shè)備陳舊落后,排放有害物質(zhì)或噪聲超標(biāo),就會污染環(huán)境、危害人類和生物的生存,成為社會公害。
因此,保證安全生產(chǎn),消除環(huán)境污染,有效地預(yù)防設(shè)備和人身事故及社會公害,是現(xiàn)代設(shè)備管理的重要課題。
物業(yè)管理企業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)建設(shè)中的科技含量在迅速上升,網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵籌碼。為保證在激烈的競爭中具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,就必須依靠技術(shù)進(jìn)步,而先進(jìn)的設(shè)備管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的根本保證。
二、設(shè)備管理要達(dá)到的基本目標(biāo)
良好的設(shè)備管理要做到:
(一)建立先進(jìn)的設(shè)備管理體制
1、按物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模、考慮用設(shè)備的數(shù)量、復(fù)雜程度和設(shè)備集中程度、管理人員的業(yè)務(wù)水平、檢修人員的技術(shù)力量和組織形式,結(jié)合企業(yè)的特性、功能及工作特點(diǎn)(運(yùn)行班次、有無假日)等各種因素、實(shí)事求是地設(shè)置設(shè)備管理體制。管理體制力求理順關(guān)系,提高工作效率,體現(xiàn)先進(jìn)性。
2、設(shè)備管理負(fù)責(zé)人必須熟悉國家的有關(guān)政策、法規(guī)、條例;必須熟悉設(shè)備的技術(shù)理論知識,必須具有一定的業(yè)務(wù)能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備管理體系的人員培訓(xùn)教育工作、提高員工的職業(yè)道德及業(yè)務(wù)水平,對管理人員實(shí)行崗位責(zé)任培訓(xùn),對操作人員實(shí)行使用維護(hù)培訓(xùn),對檢修人員實(shí)行技能培訓(xùn),并把各項(xiàng)培訓(xùn)工作列入設(shè)備管理工作計(jì)劃中。
(二)建立完善的設(shè)備管理規(guī)章制度
規(guī)范的物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備管理規(guī)章制度應(yīng)主要有以下幾種:
1、設(shè)備管理崗位責(zé)任制度。
2、設(shè)備基礎(chǔ)資料管理制度。
3、設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)制度。
4、設(shè)備檢修制度。
5、固定資產(chǎn)管理制度。
6、培訓(xùn)教育制度。
7、特殊設(shè)備管理及應(yīng)急制度。
8、各類機(jī)房、變配電房的出入登記制度等。
(三)做好設(shè)備管理的基礎(chǔ)資料工作
基礎(chǔ)資料工作是設(shè)備管理工作的根本依據(jù),基礎(chǔ)資料必須正確齊全。利用現(xiàn)代手段,運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理,使基礎(chǔ)資料電子化、網(wǎng)絡(luò)化,活化其作用。
設(shè)備的基礎(chǔ)資料包括:
1、設(shè)備的原始檔案:
①基本技術(shù)參數(shù)和設(shè)備價(jià)格;②質(zhì)量合格證書;
③使用安裝說明書;④驗(yàn)收資料;⑤安裝調(diào)試及驗(yàn)收記錄;⑥出廠、安裝、使用的日期。
2、設(shè)備卡片及設(shè)備臺帳。
設(shè)備卡片將所有設(shè)備按系統(tǒng)或部門、場所編號。一臺設(shè)備有一張?jiān)O(shè)備卡片,設(shè)備卡片上登記設(shè)備的編號、名稱、規(guī)格型號、基本技術(shù)參數(shù)、設(shè)備價(jià)格、制造廠商、使用部門、安裝場所、使用日期等。
按編號將設(shè)備卡片匯集進(jìn)行統(tǒng)一登記,形成一本企業(yè)的設(shè)備臺帳,從而反映全部設(shè)備的基本情況,給設(shè)備管理工作提供方便。
3、設(shè)備技術(shù)登記簿
設(shè)備從一開始到報(bào)廢的全過程。包括計(jì)算、設(shè)計(jì)、制造、采購、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、報(bào)廢,均應(yīng)有比較詳細(xì)的記載。
每臺設(shè)備建立一本設(shè)備技術(shù)登記簿,它是設(shè)備的檔案材料。設(shè)備技術(shù)登錄簿中有:
①設(shè)備概況:即設(shè)備臺帳上的資料;②設(shè)計(jì)參數(shù)和條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及簡圖;③設(shè)備運(yùn)行狀況;④備品配件;⑤設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和檢修情況;⑥設(shè)備大中修記錄(包括時(shí)間、費(fèi)用、人員);⑦潤滑卡;⑧設(shè)備事故記錄;⑨更新改造及移裝記錄;⑩報(bào)廢記錄。
設(shè)備技術(shù)登錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確齊全,應(yīng)反映該臺設(shè)備的真實(shí)情況,用于指導(dǎo)實(shí)際工作。
4、設(shè)備系統(tǒng)資料。
物業(yè)設(shè)備都是組成系統(tǒng)才發(fā)揮作用的。例如中央空調(diào)系統(tǒng)由冷水機(jī)組、冷卻泵、冷凍泵、空調(diào)末端設(shè)備、冷卻塔、管道、閥門、電控設(shè)備及監(jiān)控調(diào)節(jié)裝置等一系列設(shè)備組成,任何一種設(shè)備或傳導(dǎo)設(shè)施發(fā)生故障,系統(tǒng)都不能正常制冷。
因此,除了設(shè)備單機(jī)資料的管理之外,對系統(tǒng)的資料管理也必須加以重視。系統(tǒng)的資料包括:
①竣工圖:在施工時(shí)原則上應(yīng)該按施工圖施工,但在實(shí)際施工時(shí)往往會碰到許多具體問題需要變動,把變動的地方在施工圖上隨時(shí)表注或記錄下來,尤其是管道及閥門安裝的規(guī)格、位置、標(biāo)高及走向等。如果在施工時(shí)沒有把變動的地方表注或記錄下來,容易造成管理上的困難。
施工結(jié)束,把施工中變動的地方全部用圖重新表示出來,這樣的圖紙符合實(shí)際情況,這就是竣工圖?⒐D應(yīng)由資料室及管理設(shè)備部門保管。
②系統(tǒng)圖:竣工圖是整個(gè)物業(yè)或整個(gè)層面的布置圖,在竣工圖上各類管線密密麻麻,縱橫交錯(cuò),非常復(fù)雜,不熟悉的人員一時(shí)也很難查閱清楚,系統(tǒng)圖就是把各系統(tǒng)分割成若干子系統(tǒng)(也稱分系統(tǒng)),子系統(tǒng)中可以用文字對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理、運(yùn)作過程及一些重要部件的具體位置等作比較詳細(xì)的說明,表示方法靈活直觀、圖文并茂、使人一目了然,可以很快解決問題。系統(tǒng)圖也是對員工培訓(xùn)教育的一種行之有效的參考教材。
(四)設(shè)備管理目標(biāo)
管好、用好、修好、改造好現(xiàn)有設(shè)備,提高設(shè)備的利用率及完好率,這是設(shè)備管理的根本目標(biāo)。設(shè)備的使用維護(hù)及檢修是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備技術(shù)性能的發(fā)揮、使用壽命的長短,固然同設(shè)備的先天條件有關(guān),但在很大程度上是取決于它的后天條件,即設(shè)備管理的好壞。如果一臺設(shè)備能正確使用,精心維護(hù)保養(yǎng),定期檢查修理,就能保持設(shè)備的完好,延長設(shè)備的使用壽命;相反,如果使用不當(dāng),就會降低設(shè)備的有效利用率,縮短設(shè)備的使用壽命,嚴(yán)重時(shí)還會引起設(shè)備事故,造成設(shè)備的損壞或報(bào)廢。
1、設(shè)備的有效利用率:
根據(jù)統(tǒng)計(jì),設(shè)備事故大多是由于操作使用不當(dāng)而造成的。由于操作使用不當(dāng),沒有正確的維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備必然容易陳舊老化,設(shè)備的故障及檢修也逐步趨向頻繁,花費(fèi)在排除故障及計(jì)劃外檢修(搶修)的時(shí)間也越來越多,設(shè)備有效工作時(shí)間越來越少,設(shè)備停機(jī)或無效工作時(shí)間來越多,勢必會大大降低設(shè)備的有效利用率。但是不能任意削減必要的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間來提高有效利用率,也不能任意加大設(shè)備的運(yùn)載能力,使設(shè)備長時(shí)期超負(fù)荷運(yùn)行,這樣“拼設(shè)備”勢必加劇設(shè)備的損壞直至報(bào)廢。
2、設(shè)備的完好率:
設(shè)備的完好與否是通過檢查來評定的。行業(yè)的不同、企業(yè)的不同,評定的標(biāo)準(zhǔn)也不同。一般的完好標(biāo)準(zhǔn)為:
①零部件完整齊全、符合質(zhì)量要求及安全要求;
②設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、性能良好、功能達(dá)到規(guī)定要求;
③設(shè)備技術(shù)資料及運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全;
④設(shè)備整潔,無跑冒滴漏現(xiàn)象;
⑤防凍、保溫、防腐等措施完整有效。
評定為不完好的設(shè)備,應(yīng)針對問題進(jìn)行整改,經(jīng)過維護(hù)、維修,消除不完好因素,升級為完好設(shè)備。
如果經(jīng)過維修,仍無法達(dá)到完好的設(shè)備,應(yīng)該加以改造或者報(bào)廢處理,不能使其長期處于不完好狀態(tài)。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作,做到專業(yè)管理同全員管理相結(jié)合
越是優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè),越應(yīng)注意對員工的培訓(xùn)、教育。
專職設(shè)備管理人員應(yīng)成為具有一定專業(yè)知識及管理業(yè)務(wù)水平的人才。但是單純依靠少數(shù)專職設(shè)備管理人員來管好企業(yè)的所有設(shè)備是不可能的,還應(yīng)該發(fā)動企業(yè)全體員工自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,共同用好管好所管轄區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備。因此,對操作使用設(shè)備的人員要加以培訓(xùn)教育,要求操作使用人員懂設(shè)備的用途、結(jié)構(gòu)、原理、技術(shù)性能、使用要點(diǎn)、維護(hù)方法、故障的排除及報(bào)告等基本知識,教育大家正確使用設(shè)備、愛護(hù)設(shè)備。最后應(yīng)該做到操作人員會檢修設(shè)備、維修人員會操作設(shè)備,并要求只有取得了國家考核頒布的技術(shù)資格等級證書的人員才能上崗,全面提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
三、實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理目標(biāo)的影響因素
(一)現(xiàn)代化設(shè)備帶來的新問題
現(xiàn)代化設(shè)備在各類物業(yè)管理企業(yè)的大量使用,使物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)過程中產(chǎn)生了許多前所未有的新情況,給設(shè)備管理工作帶來了一系列的新問題。
1、現(xiàn)代化設(shè)備的使用可以獲得高效率和高經(jīng)濟(jì)效益,但同時(shí)也導(dǎo)致了一系列嚴(yán)重的后果:故障損失大、磨損腐蝕加快、嚴(yán)重污染環(huán)境和能源資源消耗大等。
2、設(shè)備的投資和使用維護(hù)費(fèi)用大量增加,迫切要求注重設(shè)備與設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)效果。
3、現(xiàn)代化設(shè)備技術(shù)綜合性強(qiáng),全過程環(huán)節(jié)多,且相互影響、相互制約。因此,必須進(jìn)行系統(tǒng)管理,確保服務(wù)體系的優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、使用現(xiàn)代化設(shè)備,崗位分工較細(xì),經(jīng)常是單工序操作,設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人的感官能力難以適應(yīng)。因此,要求加強(qiáng)人機(jī)關(guān)系的研究,以保證人與設(shè)備的協(xié)調(diào)。
(二)傳統(tǒng)設(shè)備管理方式的局限性
面對使用現(xiàn)代化設(shè)備所帶來的一系列新情況、新問題,傳統(tǒng)的維修型設(shè)備管理方式越來越暴露出它的局限性。
1、傳統(tǒng)設(shè)備的大量工作集中在維修階段,而較少注意設(shè)備全過程的管理。設(shè)備維修的目的是為保障服務(wù)的單一設(shè)備修復(fù),本質(zhì)是靜態(tài)管理;在科技迅速發(fā)展的情況下,只能是“復(fù)制古董”。因此,不能適應(yīng)對現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)管理的要求。
2、傳統(tǒng)設(shè)備管理不能保證各環(huán)節(jié)之間的有機(jī)聯(lián)系。制造與使用分家,前半生管理與后半生管理脫節(jié)。因此,不利于有效解決使用現(xiàn)代化設(shè)備所帶來的新問題。
3、傳統(tǒng)設(shè)備管理在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織三者關(guān)系方面,側(cè)重技術(shù)管理,忽視經(jīng)濟(jì)管理,同時(shí)對組織管理工作不夠重視。
4、傳統(tǒng)設(shè)備管理仍然停留在單純配角服務(wù)的階段。在企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)營為中心的情況下,不能為貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針目標(biāo)及時(shí)提供技術(shù)、經(jīng)濟(jì)保證。
5、傳統(tǒng)設(shè)備管理只注重設(shè)備管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員的參加,沒有把同設(shè)備有關(guān)的部門、人員組織協(xié)調(diào)起來,缺乏廣泛的群眾基礎(chǔ)。
由于傳統(tǒng)設(shè)備管理存在局限性,它己不能適應(yīng)和滿足在科學(xué)技術(shù)和商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展形勢下,管理好現(xiàn)代化設(shè)備的客觀要求。
四、設(shè)備管理的內(nèi)容
(一)設(shè)備管理的范圍
設(shè)備在其整個(gè)壽命周期中都處于運(yùn)動狀態(tài),分別表現(xiàn)為物質(zhì)運(yùn)動和價(jià)值運(yùn)動兩種狀態(tài)。設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動是指設(shè)備在使用過程中,由于物理的和化學(xué)的作用而產(chǎn)生磨損、疲勞、腐蝕和老化等性能劣化,因而需要修復(fù)、改造和更換,甚至報(bào)廢處理。設(shè)備的價(jià)值運(yùn)動是指設(shè)備在制造產(chǎn)品過程中的資金轉(zhuǎn)化,即將設(shè)備原有價(jià)值和維持費(fèi)用通過提取折舊和記入服務(wù)費(fèi)用,逐步轉(zhuǎn)移到服務(wù)的成本中去,從而導(dǎo)致設(shè)備凈值不斷下降的過程。兩種形態(tài)形成設(shè)備的兩種管理:技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理。它們分別受技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配。因此設(shè)備綜合管理的范圍不僅包括技術(shù)管理,而且包括經(jīng)濟(jì)管理。
設(shè)備的整個(gè)壽命周期一般又分為前半生和后半生兩個(gè)階段。研究、設(shè)計(jì)、試制至制造稱為設(shè)備的前半生;選購、安裝、使用、維護(hù)、修理、改造、更新至報(bào)廢稱為設(shè)備的后半生。因此,設(shè)備綜合管理的范圍不僅包括前半生管理,而且包括后半生管理。但是,在目前條件下,設(shè)備的前后半生管理多數(shù)分屬制造廠家和用戶兩個(gè)單位,因此,物業(yè)管理企業(yè)很難知曉和管理設(shè)備的前半生。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和制造規(guī)范的不斷完善,以及物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備管理人員素質(zhì)的提高,最終會實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理貫穿于設(shè)備一生的目標(biāo)。
設(shè)備的后半生管理,習(xí)慣上又分為設(shè)備投產(chǎn)使用前的前期管理和使用后的后期管理兩個(gè)階段。前期管理抓從規(guī)劃到投產(chǎn)這一階段的全部工作,物業(yè)管理企業(yè)早期介入前期管理工作,這將為后期管理工作和向業(yè)主(用戶)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。后期管理工作抓從設(shè)備運(yùn)行到報(bào)廢這一階段的全部工作。它是物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備管理工作的重點(diǎn)。
(二)設(shè)備管理的具體內(nèi)容
設(shè)備管理圍繞設(shè)備的兩種運(yùn)動狀態(tài)和整個(gè)壽命周期,具體開展以下各項(xiàng)工作。
(1)組織管理包括設(shè)備管理工作目標(biāo)的確定和展開,組織機(jī)構(gòu)的建立及人員培訓(xùn),各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、貫徹和實(shí)施。
(2)設(shè)備前期管理包括設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購、定貨、安裝、調(diào)試、使用初期管理及信息反饋等。
(3)設(shè)備固定資產(chǎn)管理包括設(shè)備資產(chǎn)的驗(yàn)收、編號、移裝、調(diào)撥、租借、封存、報(bào)廢以及設(shè)備檔案、資料管理等。
(4)設(shè)備使用與維護(hù)管理包括設(shè)備使用制度、操作維護(hù)規(guī)程的制定,日常維護(hù)與定期維護(hù)、組織維護(hù)檢查評比及潤滑管理等。
(5)設(shè)備修理管理包括設(shè)備修理計(jì)劃的編制和實(shí)施,修理工藝的設(shè)計(jì)和新技術(shù)的采用,修前技術(shù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備,修理技術(shù)文件、工作定額的制定以及備品配件管理等。
(6)設(shè)備狀態(tài)管理包括設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好標(biāo)準(zhǔn)的制定,設(shè)備的日常檢查、定期檢查和狀態(tài)監(jiān)測、診斷,設(shè)備的故障和事故管理等。
(7)設(shè)備技術(shù)改造與更新管理包括技術(shù)改造、更新項(xiàng)目的確定和計(jì)劃的編制、改造、更新的組織和實(shí)施。
(8)動力設(shè)備(管網(wǎng))管理包括安全運(yùn)行、維護(hù)檢查和供能管網(wǎng)管理等。
(9)設(shè)備經(jīng)濟(jì)管理包括設(shè)備投資、固定資產(chǎn)折舊、修理費(fèi)用、改造更新資金管理等。
(10)設(shè)備信息系統(tǒng)管理包括信息系統(tǒng)的建立,信息的分類和處理,計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化在設(shè)備管理中的應(yīng)用等。
五、做好設(shè)備管理現(xiàn)代化工作應(yīng)具備的基本條件
目前,物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備管理工作,有許多不能令人滿意的地方,歸根結(jié)底是設(shè)備管理思想、組織建設(shè)和制度建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐,成為制約我國物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。積極應(yīng)用科學(xué)技術(shù)成果,對設(shè)備有效地進(jìn)行綜合管理,充分發(fā)揮設(shè)備效能,達(dá)到設(shè)備管理現(xiàn)代化是物業(yè)管理企業(yè)解決制約其發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因此,領(lǐng)導(dǎo)必須重視,盡快完善本企業(yè)的設(shè)備管理體制、組織建設(shè)和制度建設(shè),為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理現(xiàn)代化開辟道路。
(一)樹立現(xiàn)代化的科學(xué)管理思想
設(shè)備管理現(xiàn)代化首先是管理思想的現(xiàn)代化,即樹立設(shè)備綜合管理的思想,明確設(shè)備管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要地位,使它與企業(yè)管理系統(tǒng)的各個(gè)方面形成有機(jī)的結(jié)合。運(yùn)用系統(tǒng)管理理論,改變過去孤立地看待設(shè)備管理的觀念,做到與企業(yè)管理現(xiàn)代化同步發(fā)展。
(二)完善設(shè)備管理組織和管理制度
根據(jù)設(shè)備管理現(xiàn)代化的要求,不斷調(diào)整和改革設(shè)備管理與維修組織機(jī)構(gòu),健全規(guī)章制度。建立與設(shè)備綜合管理思想相適應(yīng)的全員設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化專群結(jié)合的班組設(shè)備管理。健全設(shè)備前期管理、狀態(tài)維修、改造更新和獎懲制度,以適應(yīng)設(shè)備管理現(xiàn)代化的需要。
(三)采用先進(jìn)的設(shè)備管理方法
推廣應(yīng)用設(shè)備診斷技術(shù),從狀態(tài)維修向預(yù)知維修發(fā)展;應(yīng)用ABC分類法提高備件管理水平;應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織關(guān)鍵設(shè)備大修理工作,達(dá)到縮短修理工期和維修費(fèi)用、資源優(yōu)化的目的,以提高設(shè)備壽命周期各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)性。
(四)使用先進(jìn)的設(shè)備管理工具
根據(jù)需要積極推廣使用先進(jìn)的設(shè)備管理工具,提高設(shè)備管理工作的效率和質(zhì)量。如應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)提高設(shè)備信息管理水平,采用先進(jìn)的設(shè)備診斷儀器對連續(xù)運(yùn)行的精、大、稀、關(guān)設(shè)備進(jìn)行自動檢測和控制,在設(shè)備修理中采用各種精密檢測器具以提高修理精度等。
當(dāng)今時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域集團(tuán)化趨勢日益明顯,各國經(jīng)濟(jì)日益被納入世界經(jīng)濟(jì)體系,加速了資金、技術(shù)、商品和人才的國際流動。世界經(jīng)濟(jì)正由總量增長型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)軌,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正向高增值型與知識集約型轉(zhuǎn)變。我國的物管行業(yè)要順應(yīng)潮流,盡快適應(yīng)這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,以現(xiàn)代高科技為基礎(chǔ),知識、技術(shù)密集,結(jié)合國家和各物管企業(yè)的具體情況對國內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和方法加以消化和吸收,使設(shè)備管理工作逐步同國際接軌,以適應(yīng)市場競爭激烈的要求。大力推行現(xiàn)代設(shè)備管理,積極學(xué)習(xí)和推廣應(yīng)用先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn),達(dá)到國際先進(jìn)水平。