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      1. 物業(yè)公司
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        如何將綠色環(huán)保的理念將物業(yè)管理實際運(yùn)用相結(jié)合
        作者:物業(yè)公司  來源:http://pj355388.com  發(fā)表時間:2013/6/17 16:47:35  點(diǎn)擊:2398

        近年來,環(huán)保綠色觀念越來越受到人們普遍的關(guān)注,從2008年北京的綠色奧運(yùn)到2010年上海綠色世博會,再到2011年在深圳舉辦的大運(yùn)會,綠色理念可是無所不在,體現(xiàn)了低碳、環(huán)保、安全。如何將綠色環(huán)保的理念將物業(yè)管理實際運(yùn)用相結(jié)合,今天昭通物業(yè)公司淺要分析一下。

        物業(yè)清潔管理是一種跨行業(yè)的工作,它既是物業(yè)管理的一項基本內(nèi)容,也是環(huán)境清潔管理工作的和總要組成部分,具有物業(yè)管理及情急管理的雙重角色。包括物業(yè)清潔管理的前期介入、物業(yè)清潔的驗收接管、物業(yè)清潔的日常管理、物業(yè)清潔的“開荒”、物業(yè)清潔的有償服務(wù)、物業(yè)清潔特殊環(huán)境作業(yè)、小區(qū)清潔管理規(guī)定及清潔標(biāo)識的等內(nèi)容。但無論是在哪一階段,都應(yīng)該引導(dǎo)開展綠色清潔。那么什么是綠色清潔呢?綠色清潔,它除了滿足基本的清潔要求,更加側(cè)重的是要保護(hù)人員,建筑,以及環(huán)境,從最大程度上降低對環(huán)境的負(fù)面影響。

        2011年6月由深圳市住房和建設(shè)局編制的《深圳市綠色物業(yè)管理導(dǎo)則(試行)》中也對綠化清潔提出了要求;為了規(guī)范中國清潔清洗行業(yè),商務(wù)部也于2011年11月1出臺了清潔清洗行業(yè)的三項標(biāo)準(zhǔn),分別為《清潔行業(yè)企業(yè)資質(zhì)評價體系》、《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗技術(shù)管理規(guī)范》,并在全國范圍內(nèi)正式實施?梢娗鍧崒⒆兊迷絹碓揭(guī)范,清潔在物業(yè)管理中占據(jù)重要角色,那么如何在物業(yè)系統(tǒng)中開展綠色清潔、和諧清潔呢?

        一、在物業(yè)管理中實施清潔機(jī)械化與清潔科學(xué)管理

        清潔設(shè)備的使用可以減少人力成本的同時讓清潔更形象化和效率化。比如在2011年首屆中國物業(yè)暨設(shè)施交易博覽會,專業(yè)清潔設(shè)備用品供應(yīng)商捷爾達(dá)展出了應(yīng)用于物業(yè)行業(yè)的Gadlee駕駛式洗地機(jī),手推式洗地機(jī),商業(yè)用吸塵器,單刷機(jī)等系列產(chǎn)品,受到物業(yè)單位的高度關(guān)注。清潔劑選用要符合安全、綠色認(rèn)證原則,避免劣質(zhì)的清潔劑在使用過程中,危害操作人員的人身安全和傷害物體表面。

        二、開展清潔工作要體現(xiàn)人文關(guān)懷

        在物業(yè)清潔管理中,環(huán)境清潔工作面對的已不僅僅是單純的物業(yè)管理主體,它還直接面對廣大業(yè)主(住戶)。打交道的對象是人,代表的是物業(yè)公司,因而物業(yè)清潔管理無論是工作時間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語言,還是服務(wù)態(tài)度都應(yīng)遵循服務(wù)行業(yè)的規(guī)范,以免給廣大業(yè)主或住戶帶來不便,甚至產(chǎn)生矛盾,給物業(yè)公司造成不良影響。例如:環(huán)境服務(wù)實行不在業(yè)主和住戶上下班人流高峰期間安排保潔,把清潔工作安排在人流稀少的時間段進(jìn)行,盡量不打擾業(yè)主,實現(xiàn)與業(yè)主零干擾。我們可以正確的引導(dǎo)業(yè)主如何有效裝修和如何有效的使用各項節(jié)能設(shè)備,使綠色建筑的節(jié)能產(chǎn)品發(fā)揮最大作用,從而使業(yè)主真正受益。這也是物業(yè)管理人性化、感情密集型的服務(wù)行業(yè)內(nèi)在要求。

        三、做好日常清潔細(xì)節(jié)上的管理規(guī)范工作

        1、通過各項“綠色清潔”行動,比如組織服務(wù)小區(qū)征集環(huán)保使者、制作環(huán)保購物袋、發(fā)放環(huán)保手冊、發(fā)布環(huán)保宣言等公益活動。2、噪音清潔方面,為減少施工噪音及粉塵對業(yè)主的影響,公司與裝修單位在裝修協(xié)議中明確環(huán)保要求,強(qiáng)調(diào)要采取防護(hù)措施,做到文明施工。

        2、固體廢氣物方面,可加強(qiáng)設(shè)置分類垃圾箱,專門設(shè)置廢舊電池回箱,基本做到生活垃圾袋裝化和分類投放。

        3、配備垃圾清運(yùn)車,每日對生活垃圾早、晚定點(diǎn)收集一次,做到垃圾在小區(qū)內(nèi)停留時間不超過24小時,保潔人員隨時巡視,隨時清理。

        4、綠化美化方面,可以根據(jù)小區(qū)綠化覆蓋率較高的特點(diǎn),保證綠化質(zhì)量,需要定期除草。按照ISO4000環(huán)境管理體系的要求,公司使用低毒和無毒的農(nóng)藥,采用人工拔草的方式代替使用除草劑除草,杜絕污染現(xiàn)象的發(fā)生。

        四、樹立全員清潔觀念,定期開展清潔文化宣傳工作

        1、物業(yè)內(nèi)部,為了提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并通過物業(yè)管理軟件的應(yīng)用,實行了無紙化辦公。

        2、全民參與,綠色和諧。比如設(shè)置環(huán)保角,訂閱環(huán)保報刊;組織環(huán)保志愿者開展環(huán)保宣傳;

        3、有計劃地組織清潔培訓(xùn)工作,提高清潔操作技能,規(guī)范操作流程。

        綠色是未來一個趨勢,任何一個行業(yè)都始終貫穿綠色為主題,也是必然趨勢。創(chuàng)建綠色清潔物業(yè)服務(wù)體系,從一個側(cè)面深化和細(xì)化了當(dāng)今構(gòu)筑和諧社會的重大命題,必然會促進(jìn)了衛(wèi)生城市建設(shè)管理,推動了社會物質(zhì)與精神文明共同發(fā)展;對于社區(qū),提升社區(qū)居民綜合素質(zhì),改善居住環(huán)境,提高生活品質(zhì);對物業(yè)本身而言,開展綠色清潔,也能進(jìn)一步豐富和提升品牌,也詮釋了作為服務(wù)性行業(yè)所應(yīng)承擔(dān)和肩負(fù)的社會責(zé)任。


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