2013年8月2日，長(zhǎng)春市物業(yè)管理暨貫徹落實(shí)建設(shè)文明示范小區(qū)工作大會(huì)召開(kāi)。長(zhǎng)春市住房保障和房地產(chǎn)管理局局長(zhǎng)劉大平在會(huì)上表示，針對(duì)目前長(zhǎng)春市物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，將全面整頓和規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)。
一級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)僅10家
會(huì)議上，劉大平透露了一些去年調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。“雖然物業(yè)企業(yè)存在著掙錢(qián)難、事難管、費(fèi)難收等困難，但因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的投訴案件，始終居高不下。
尤其是個(gè)別物業(yè)企業(yè)為了承接服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)綠化、道路等基礎(chǔ)設(shè)施不完善的小區(qū)睜只眼 閉只眼，致使開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題成為部分業(yè)主不交費(fèi)的借口，形成了惡性循環(huán)。甚至部分物業(yè)企業(yè)隨意損害業(yè)主權(quán)益。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)春市注冊(cè)的物業(yè)企業(yè)高達(dá)479家，而杭州市才不到200家。
而且長(zhǎng)春市絕大部分物業(yè)企業(yè)為三級(jí)或臨時(shí)資質(zhì)企業(yè)，具有一級(jí)資質(zhì)的大型物業(yè)管理企業(yè)僅有10家，占2.09%。大多物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)份額普遍較小，主城區(qū)約三分之一的企業(yè)，僅經(jīng)營(yíng)管理著1至2個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，加之入住之初，物業(yè)費(fèi)定價(jià)偏低，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很難提高，導(dǎo)致收費(fèi)率也低，形成了一個(gè)惡性循環(huán)。
有的物業(yè)公司專(zhuān)吃“青春飯”
劉大平還針對(duì)當(dāng)前物業(yè)亂象進(jìn)行了當(dāng)面批評(píng)。“當(dāng)前長(zhǎng)春市物業(yè)門(mén)檻低，什么樣的物業(yè)企業(yè)都能進(jìn)入長(zhǎng)春市場(chǎng)，什么能力的都敢接手物業(yè)，甚至有的物業(yè)公司專(zhuān)吃‘青春飯’，專(zhuān)門(mén)接手新樓盤(pán)，物業(yè)設(shè)施維修管護(hù)該投入了，他們卻賺完錢(qián)一走了之。這不僅給百姓生活帶來(lái)不便，更給物業(yè)管理扔下了一個(gè)亂攤子、新包袱。”劉大平說(shuō)道。
未來(lái)將全面整頓和規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)，要提高準(zhǔn)入門(mén)檻，使那些不符合條件的物業(yè)企業(yè)退出長(zhǎng)春市場(chǎng)。
物業(yè)退出要預(yù)先報(bào)告
對(duì)于物業(yè)公司的治理，劉大平表示，長(zhǎng)春市房地局代政府起草了《長(zhǎng)春市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，目前已通過(guò)長(zhǎng)春市政府法制局的合法性審查和市政府法律顧問(wèn)團(tuán)專(zhuān)家論證，待政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)后，頒布實(shí)施。
即將出臺(tái)的《指導(dǎo)意見(jiàn)》中，明確提出了建立物業(yè)服務(wù)退出預(yù)先報(bào)告制度，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目3個(gè)月前，將退出的原因、時(shí)間及時(shí)告知有關(guān)各方，以便轄區(qū)行業(yè)主管部門(mén)及街道社區(qū)提前介入，防止和避免“棄管”。
棄管物業(yè)要上“黑榜”
加強(qiáng)項(xiàng)目招投標(biāo)監(jiān)管。除一些不具備條件的“老舊散”小區(qū)外，本著業(yè)主自愿的原則，引導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的住宅區(qū)重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在長(zhǎng)春市物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)的招投標(biāo)平臺(tái)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選聘。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)管制度化。今后凡是違規(guī)、棄管的物業(yè)公司，都要記入企業(yè)信用檔案，建立黑名單，定期向社會(huì)公示。
文章來(lái)源：中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)
