中國物業(yè)管理協(xié)會關(guān)于印發(fā)《普通住宅小區(qū)
物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》（試行）的通知
中物協(xié)[2004]1號
各物業(yè)管理企業(yè)：
為了提高物業(yè)管理服務(wù)水平，督促物業(yè)管理企業(yè)提供質(zhì)價相符的服務(wù)，引導(dǎo)業(yè)主正確評判物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹立等價有償?shù)南M(fèi)觀念，促進(jìn)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展，根據(jù)國家發(fā)展與改革委員會會同建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，我會制定了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》（試行），現(xiàn)印發(fā)給你們，作為與開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同、確定物業(yè)服務(wù)等級、約定物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)以及測算物業(yè)服務(wù)價格的參考依據(jù)。試行中的情況，請及時告我會秘書處。
附：1、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)
2、普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）的使用說明。
二○○四年一月六日
