合理，甚至更希望它能夠收費(fèi)。 物業(yè)有沒(méi)有代收快遞的義務(wù)? 取決于當(dāng)時(shí)簽的物業(yè)管理合同里，有沒(méi)有這條。如果合同里有這項(xiàng)義務(wù)，并且物業(yè)公司收取了物業(yè)管理費(fèi)，那么就認(rèn)為物業(yè)有償接受這個(gè)委托。在這種情況下，如果物業(yè)公司的過(guò)失，造成了業(yè)主快件的丟失和損失，物業(yè)公司就要承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 如果物業(yè)管理合同里沒(méi)有代收快遞的約定，物業(yè)代收就是一種無(wú)償?shù)纳埔鈳椭�，這種情況下萬(wàn)一出現(xiàn)快遞被冒領(lǐng)、損壞、丟失等情況，業(yè)主就很難向物業(yè)索賠。 但你知道快遞冒領(lǐng)、丟失的幾率有多高嗎？ 玩?zhèn)�角色扮演的游戲，假想你是個(gè)不懷好意的壞人。你覺(jué)得從你們家保安那兒冒領(lǐng)個(gè)快遞難嗎？ 在杭州，做了個(gè)冒領(lǐng)快遞的實(shí)驗(yàn)，一共去了九個(gè)小區(qū)，“冒領(lǐng)”成功的占了一半。 當(dāng)然，“冒領(lǐng)”之后還是把快遞都還了回去，并提醒保安小心防范。
實(shí)驗(yàn)一：城東A小區(qū) 剛進(jìn)小區(qū)，就看到幾個(gè)包裹被擺放在小區(qū)門(mén)口的一塊石頭上。走過(guò)去翻找了一下，隨便拿了一個(gè)包裹，轉(zhuǎn)身離開(kāi)，冒領(lǐng)成功！
整個(gè)“冒領(lǐng)”過(guò)程，沒(méi)有任何人過(guò)來(lái)制止或者詢問(wèn)。 小區(qū)的保安說(shuō)，他們不代收，也不負(fù)責(zé)，更不需要登記或其他任何手續(xù)。這基本上就是想拿就拿的節(jié)奏。如果真的拿錯(cuò)，他們也表示沒(méi)辦法。
實(shí)驗(yàn)二：城東B小區(qū) 這個(gè)小區(qū)的快遞放在了保安亭里面。進(jìn)去拿時(shí)，保安就開(kāi)始詢問(wèn)家住幾幢幾單元，房號(hào)以及姓名，隨便說(shuō)了幾個(gè)，完全對(duì)不上，冒領(lǐng)失敗！
因?yàn)橐藢?shí)快遞單上的信息，所以陌生人想要冒領(lǐng)的可能性很小。在冒領(lǐng)過(guò)程中，我們的行為還引起了一個(gè)老保安的懷疑，前來(lái)質(zhì)問(wèn)。
實(shí)驗(yàn)三：城東C小區(qū) 當(dāng)實(shí)驗(yàn)員說(shuō)拿快遞時(shí)，物業(yè)工作人員直接就說(shuō)這里不可能有我們的包裹，冒領(lǐng)還沒(méi)開(kāi)始就直接失�。�
這里的物業(yè)管理比較嚴(yán)格，如果要物業(yè)幫業(yè)主代收，需要業(yè)主和快遞公司核實(shí)，然后再聯(lián)系物業(yè)并且報(bào)上具體的住址，并明確大致取快遞的時(shí)間。如此嚴(yán)格的措施，想冒領(lǐng)基本不可能。
實(shí)驗(yàn)四：城北D小區(qū) 快遞被放在了保安室，進(jìn)去的拿的時(shí)候，基本沒(méi)什么阻礙，就拿到了快遞。
走開(kāi)沒(méi)幾步，又折回保安室，表示快遞拿錯(cuò)了，又重新?lián)Q了一個(gè)包裹，同樣很順利。
在這個(gè)小區(qū)的另一個(gè)出入口的保安室，也同樣很順利的冒領(lǐng)了一個(gè)快遞。
實(shí)驗(yàn)五：城西E小區(qū) 拿快遞的時(shí)候，保安也只是隨便問(wèn)了一下，并沒(méi)有太多阻礙，冒領(lǐng)成功！
我們發(fā)現(xiàn)，只要小區(qū)的工作人員按照快遞單上的信息進(jìn)行簡(jiǎn)單詢問(wèn)，陌生人想要冒領(lǐng)快遞就已經(jīng)不太可能了。如果像C小區(qū)那樣需要業(yè)主和物業(yè)進(jìn)行電話聯(lián)系確認(rèn)，那么快遞的安全就會(huì)更有保障。
所以，物業(yè)將代收快遞作為一項(xiàng)有償服務(wù)，是合理的，也是很必要的。
