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      1. 物業(yè)公司
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        >> 資產管理
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        資產管理
        不懂管理就自己累到死!帶團隊2思想、5準則、9目標、10方法
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2020/4/15 10:48:53  點擊:936

        古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。

         

        越來越多的企業(yè)開始重視人性化管理。美國羅森布魯斯旅游公司甚至將“員工第一,顧客第二”確定為企業(yè)宗旨,短短十余年時間便成為美國第一大旅游公司。

         

        那么,如何實施人性化管理,牢牢抓住員工的心呢?

         

        一、一個基點


        立足以人為本,面向人性管理,注重潛能開發(fā)。


        二、兩個思想


        1.員工也是上帝。不能將員工當“奶!。視員工為上帝,員工才會視企業(yè)為家園。


        2.人之初,性本善。善惡是人性的兩面,其表現(xiàn)是哪一面,取決于你如何管理。


         

        三、避免四個誤區(qū)


        1.茫—迷!,F(xiàn)象:無目標、無方向、無思想。應該通過學習開闊視野,把握方向。


        2.盲—眼瞎,F(xiàn)象:閉目塞聽,自我封閉。應該多深入員工中間進行溝通和交流。


        3.忙—瞎忙。現(xiàn)象:事必躬親,沒有重點。應該學會授權和時間管理,把自己解放出來。


        4.莽—莽撞,F(xiàn)象:剛性管理,缺乏認同。應該多關注員工的心理、情感和需求

        四、貫徹五位準則


        1.定位:每個人既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個人專長。


        2.到位:工作不是“做了”就代表有結果,而是“做好”、“做到位”。

         

        3.補位:一,別人缺位,要及時補位。二,要為別人的成功站臺,而不是拆臺。

         

        4.零位:領導者要把自己放在零位,而不是高位,這樣才有號召力。

         

        5.換位:要站在對方的角度思考問題,學會包容和理解。

        五、堅持八個原則(四守四重)


        1.守本分。盡職盡責就是最大的本分,每個人首先把自己的本職工作做好。


        2.守規(guī)矩。制度是硬規(guī)矩,文化是軟規(guī)矩。按制度做事,按文化做人。


        3.守時限。工作必須在規(guī)定的時限內完成。


        4.守承諾。做人講誠信,答應的事情必須做到。


        5.重執(zhí)行。馬上去做,立即執(zhí)行,是衡量一個人價值的前提條件。


        6.重改善。精益求精,力求完美,每天都要進步,哪怕是一點點。


        7.重方法。方法決定做事的效率。沒有好方法,談不上執(zhí)行力。


        8.重結果?拷Y果說話,靠業(yè)績成長。

        六、實現(xiàn)“九化”目標


        1.管理情感化。注重人的內心世界,激發(fā)員工積極性,消除其消極和負面情感。


        2.制度合理化。制度一定要符合人性。體現(xiàn)引導式管理,而不是強制式約束。


        3.工作標準化。形成標準化作業(yè)流程,有效提高工作效率和工作準確性。


        4.獎懲透明化。獎懲要做到公開透明,起到榜樣激勵和教育鞭策的目的。


        5.流程簡單化:取消不必要的流程節(jié)點,變多節(jié)點審核為單節(jié)點(核心節(jié)點)驗證。


        6.組織扁平化。壓平管理層級,精簡中間環(huán)節(jié),提高溝通效率。


        7.協(xié)作網(wǎng)格化。構建平等的、非剛性的網(wǎng)格化結構,達到溝通方便、協(xié)作靈活。


        8.決策民主化。推行參與式管理,聽取員工意見,讓決策更加民主和科學。


        9.行為自控化。自我管理、自我批判和自我提高。


        七、人性管理的10個方法


        1.只理不管:理他但不是管他,核心是“管事+理人”。理的意思是看得起,有面子。


        2.充分信任:信任是對人的肯定,讓人得到心理上的滿足。


        3.尊重員工:對別人的意見要表示尊重。千萬別說:“你錯了。”—卡耐基


        4.給予機會:馬云說,要給員工四個機會:做事、賺錢、成長、發(fā)展。


        5.懂得授權:不會授權,你干,員工看;學會授權,你看,員工干。


        6.情感關懷:人心都是肉長的。你關心員工的生活,員工就會關心企業(yè)的生存。


        7.實現(xiàn)公平:公開、公平、公正中,公平最重要。


        8.有效激勵:員工也不只是為了錢才努力工作,要給員工榮譽感!握


        9.以身作則:你想讓下屬怎么做,就必須先做給下屬看。


        10.文化統(tǒng)一:用統(tǒng)一的文化和價值觀指導和軟約束員工的思想和行為。


        來源:網(wǎng)絡

        責編:子薇

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