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        小區(qū)封閉管理快遞當(dāng)街“擺攤” 管理和方便能否兼得
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2018/8/6 10:19:53  點擊:1311

        小區(qū)封閉管理 快遞員當(dāng)街“擺攤”

        物業(yè)將再次升級送貨車 安全與方便可以兼得

        雙11剛過,這幾天,對于家住望京利澤西園一區(qū)的居民來說,這個收“貨”季可不太好過:快遞包裹不能送貨上門,需要到小區(qū)大門口自行領(lǐng)。蝗绻^時未領(lǐng),大件包裹會被重新送回物流公司的分發(fā)部門;小區(qū)門口的便道上被大大小小的包裹占得滿滿當(dāng)當(dāng)。

        這樣的情況讓小區(qū)業(yè)主抱怨紛紛。記者了解到,利澤西園一區(qū)今年下半年更換新物業(yè)后,于11月正式實行封閉式管理,非小區(qū)車輛被禁止進(jìn)入小區(qū),其中就包括快遞車和送餐車。新辦法得到了小區(qū)居民的認(rèn)可,但遭到了幾家快遞公司的抵觸。

        矛盾

        快遞只能送到小區(qū)門口

        “實行封閉管理,小區(qū)秩序大有改善,沒想到收快遞卻添了麻煩。其實,小區(qū)準(zhǔn)備了超市用的手推車,但快遞員依然拒絕送貨到家。”這是一位小區(qū)業(yè)主的帖子,里面提到的快遞公司指的是“四通一達(dá)”——申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)。雙11剛過,正是包裹派送的高峰期,這個帖子立即引起了大家的共鳴。

        昨天下午,記者來到利澤西園一區(qū)一看究竟。剛到小區(qū)南門,就看到兩側(cè)人行道上鋪滿了各式各樣的包裹,幾輛快遞車停放在一旁,快遞員們正忙著分揀包裹,他們按樓號和包裹的大小,將成堆的快件大致分成了幾小堆。

        僅這分揀包裹的工夫,已有不少居民來取快件了。瑟瑟寒風(fēng)中,居民們裹緊了棉衣!靶∥锛簿退懔耍屹I的是一大箱蘋果,真是扛不動!币晃簧狭藲q數(shù)的老阿姨抱怨說,利澤西園一區(qū)面積不小,對于老人來說扛著一大箱東西回家實在有些艱難。而快遞員給出的回復(fù)是,快遞車不讓進(jìn)小區(qū),所以只能大家自行領(lǐng)取包裹了。

        追問

        管理和方便能否兼得?

        和很多老舊小區(qū)面臨的問題一樣,1998年左右入住的利澤西園一區(qū)有約900個停車位,可小區(qū)車輛超過1600輛,停車難一直以來都困擾著居民和物業(yè)。

        “這么緊張的車位,經(jīng)常會有快遞車占用車位的情況出現(xiàn)!蔽飿I(yè)的李經(jīng)理告訴記者,他們今年7月16日接管小區(qū)后,多次收到了業(yè)主投訴,反映停車位被占、車輛被剮蹭。從剮蹭痕跡可以明顯看出是非機(jī)動車所為。所以,新物業(yè)的第一步就是改善小區(qū)管理模式,增設(shè)門禁,從過去的開放式變成封閉管理。同時,啟用車輛電子管理系統(tǒng),非小區(qū)車輛一律嚴(yán)格禁進(jìn),包括快遞車。

        “我們的整改措施得到了街道、居委會、小區(qū)業(yè)委會的大力支持,大多數(shù)居民也十分認(rèn)可,改造后小區(qū)安全有保障了。當(dāng)然,也有一些居民認(rèn)為收取快遞不方便!崩罱(jīng)理說,考慮到這一點,他們在兩個多月前發(fā)出了快遞車禁入小區(qū)的通知,“問題還在于疏導(dǎo),為了方便快遞員送貨,我們專門投入資金,購進(jìn)12輛超市手推車?爝f員到小區(qū)大門后,可以用手推車送貨上門!

        利澤西園一區(qū)居民也證實了這一點。一位居民說,老物業(yè)一直是僵尸物業(yè),他們的不作為令居民怨聲載道。通過多方努力,小區(qū)成立業(yè)主委員會,啟動更換物業(yè)的程序,所以才有了新物業(yè)的接管。小區(qū)現(xiàn)在打造的是花園式管理,街道、居委會為此也投入了大量資金和支持,改造了綠化、步道、太陽能節(jié)能燈等。

        小區(qū)的封閉式管理也得到了多數(shù)快遞公司的支持,比如京東、順豐等,這些公司的快遞員進(jìn)入小區(qū)時嚴(yán)格遵守規(guī)定,有的還自己配備送貨手推車。目前,確實只有“四通一達(dá)”五家公司的快遞員不肯使用手推車,他們說手推車沒有蓋子,容易丟快件。

        解決

        物業(yè)將再次升級送貨車

        對于門口攤著的大堆包裹,快遞員們也很無奈。一位快遞員告訴記者:“我們進(jìn)去要花更多時間了,上頭也不讓。”“上頭”指的是公司區(qū)域經(jīng)理, “其實我們也想送貨上門,只不過上頭覺得浪費時間!笨爝f員表示,現(xiàn)在只能看看物業(yè)能否適當(dāng)放寬管理。

        李先生解釋,周邊其他封閉式管理的小區(qū)也采用了同樣的模式和做法,要想徹底改變利澤西園一區(qū)過去的亂象,需要嚴(yán)格的管理。雖然至今這幾家快遞公司的負(fù)責(zé)人都未與他溝通接洽此事,但物業(yè)方面還是決定把能提供的便利,盡最大可能提供給快遞員,這樣也是方便業(yè)主。經(jīng)過業(yè)委會的認(rèn)可,物業(yè)將準(zhǔn)備購進(jìn)可上鎖的小型推貨車,同時再配備一輛大型的電動車,方便快遞員運(yùn)送大件包裹。

         


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