物業(yè)公司服務(wù)差、侵害業(yè)主利益等,影響業(yè)主生活和社會穩(wěn)定。眼下,襄陽市住建局表示,將對物業(yè)企業(yè)實行“黑名單”管理,建立行業(yè)“紅黑榜”,促進襄陽物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
據(jù)了解,目前襄陽市住建局已制訂了《關(guān)于改進社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的實施細(xì)則》《襄陽市社區(qū)物業(yè)管理職責(zé)清單》,對具體任務(wù)進行了進一步細(xì)化、分解,并從實際操作層面,重點就“建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級物業(yè)服務(wù)監(jiān)管的新機制”進行了細(xì)化、完善。通過全面、徹底地放權(quán)賦能于城區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū),實現(xiàn)對物業(yè)企業(yè)和物業(yè)經(jīng)營項目立體式全覆蓋監(jiān)督。
下一步,襄陽將通過建立街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)、業(yè)主、業(yè)主委員會、相關(guān)部門、第三方機構(gòu)等共同參與的考評機制,完善住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評機制,加強對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,并重點聽取街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)及住戶的意見,確保街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)在考評中的權(quán)重不低于20%。
同時,計劃出臺的《襄陽市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價管理辦法》,對物業(yè)企業(yè)實行“黑名單”管理,建立行業(yè)“紅黑榜”,通過行業(yè)信用體系建設(shè),加強社會監(jiān)督,促進行業(yè)自律,建立以信用為基礎(chǔ)的新型市場監(jiān)管機制,營造誠實守信的市場環(huán)境,促進襄陽物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
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來源:云上襄陽
編輯:楊玲玲
校對:賈燕麗
審核:孫濱 汪璐 褚楠
出品:湖北日報襄陽分社融媒體中心