“前世作了孽,今生干物業(yè)”
是行業(yè)內(nèi)流傳甚廣
物業(yè)人自虐自嘲的一句話
它揭示了物業(yè)人
從事物業(yè)服務(wù)工作
既無奈、又無助的內(nèi)心感受
有本事的人不干物業(yè)
沒本事的人干不了物業(yè)
那么
什么樣的人適合干物業(yè)
???
1、圣人 打不還手,罵不還口;從容面對業(yè)主的苛求和責(zé)罵,不能惱,不能躁,還能靜下心來鉆研業(yè)務(wù),最重要的是要保持微笑。
2、鐵人 每天像打了雞血干工作,扛得住投訴壓力,還要完成各種KPI指標(biāo)。不能隨便請假,需要加班!換班!加班!
3、閑人 永遠(yuǎn)有時間,召之即來,揮之不去。只要地球不爆炸,你就不放假。你就必須馬不停蹄地接電話,一切以業(yè)主為中心。
4、罪人 無論有沒有錯,都得先認(rèn)錯。業(yè)主投訴像孫子,低頭認(rèn)錯沒有度。出了問題全自負(fù),任務(wù)沒完沒有度。
5、機(jī)器人 多線程處理腦袋,手腦口同時進(jìn)行,沒有七情六欲,不需要陪伴家人,不需要休假旅游。常年日復(fù)一日地機(jī)械工作。
6、超人
超級平常心,不在乎任何得失和不公平對待。進(jìn),可處理各種矛盾;退,可拿上工具上業(yè)主家維修水管;文能統(tǒng)計做報表,武能提棍防盜搶。
7、仙人 不識五谷雜糧,無論工資有多低,打折有多少,堅信幾錢銀子能養(yǎng)家糊口,解決溫飽。不用談戀愛,因為和凡人談戀愛是觸犯天條的。
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