一、管理服務(wù)人員
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(1)主管:無(wú)論面積多少,均應(yīng)設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人。10萬(wàn)~30萬(wàn)平方米,可設(shè)副經(jīng)理1人,服務(wù)中心主管、保安主管、工程主管、環(huán)境主管各1人。對(duì)超大型社區(qū),則可以分設(shè)服務(wù)中心,人員配備遵循上述標(biāo)準(zhǔn)。
(2)樓宇巡查人員:10萬(wàn)平方米以下不設(shè)樓宇巡查員;15萬(wàn)平方米設(shè)1人;20 萬(wàn)平方米設(shè)2人;30萬(wàn)平方米以上設(shè)3人。
(3)服務(wù)中心人員:5萬(wàn)平方米以下設(shè)管理員1人;5~10 萬(wàn)平方米設(shè)2人;10~15萬(wàn)平方米設(shè)3人;每增加10萬(wàn)平方米,增設(shè)1人。如達(dá)到30萬(wàn)平方米以上,則按項(xiàng)目的實(shí)際情況,有可能增設(shè)新的服務(wù)中心,新服務(wù)中心的人員配備標(biāo)準(zhǔn)按30萬(wàn)平方米以下情況類推。
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二、秩序維護(hù)員
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(1)安全護(hù)衛(wèi)主管人員:30 萬(wàn)平方米以下配置主管1 人,保安班長(zhǎng)3~4人。
(2)秩序維護(hù)員
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全封閉小區(qū)(人車分流)每個(gè)出入口至少設(shè)置6人(三班倒)。
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巡邏秩序維護(hù)員每3人一組可監(jiān)護(hù)面積5萬(wàn)平方米左右(三班倒)。
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封閉停車場(chǎng)出入口處應(yīng)設(shè)置3人(三班倒)。
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智能化小區(qū)(大廈)已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時(shí),可適當(dāng)減少保安人數(shù),但每個(gè)消防、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員3人(三班倒)。
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安全人員綜合勞動(dòng)定額:每4000~6000平方米配置3人(三班倒)。
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三、工程維修人員
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(1)工程維修主管
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10萬(wàn)平方米以下配置主管1人,不設(shè)班長(zhǎng)。
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10 ~30 萬(wàn)平方米,配置主管1人,設(shè)施設(shè)備運(yùn)行班長(zhǎng)1人,維修班長(zhǎng)1人。
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30 萬(wàn)平方米以上可配置主管1人,運(yùn)行班長(zhǎng)1人,機(jī)電維修班長(zhǎng)1人,綜合維修班長(zhǎng)1人。
(2)維修工
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四、清潔衛(wèi)生人員
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(1)保潔人員綜合勞動(dòng)定額:4000~6000平方米配置1人。
(2)清潔主管:10萬(wàn)平方米以下,配置主管1人,班長(zhǎng)1人;10萬(wàn)~20 萬(wàn)平方米,配置主管1人,班長(zhǎng)2人;20 萬(wàn)平方米以上,每增加5萬(wàn)平方米增設(shè)班長(zhǎng)1人。
(3)保潔員
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樓梯清潔:14層/h*人(1梯4戶)。
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擦樓梯、樓梯扶手、護(hù)欄、地腳線:8層/h*人(1梯4戶)。
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地面清掃:500平方米/h*人。
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洗地毯:100平方米/h*(2~3)人。
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刮玻璃:15平方米/h*人 物業(yè)管理圈。
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清潔電梯轎廂(抹鋼油):1個(gè)/10min。
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清潔8層以下樓房(無(wú)電梯):5單元/d*人;9層以上樓房(帶電梯):10 層/d*人。
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五、園林綠化人員
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(1)園林綠化人員綜合勞動(dòng)定額
(2)園林綠化主管:30 萬(wàn)平方米以下,設(shè)主管1人,園藝師2人,不設(shè)班長(zhǎng);30 萬(wàn)平方米以上,設(shè)主管1人,班長(zhǎng)2人,每增加10萬(wàn)平方米配置園藝師1人。
(3)綠化工人
a、墻狀綠籬:人工20m/h;機(jī)剪50m/h。b、叢生或塊狀綠籬:人工25 平方米/h;機(jī)剪50 平方米/h。c、球狀綠籬:直徑1m球形,4棵/h。
a、冠徑15m以上,需3人配合,1棵/8h*3人。b、冠徑10~15m, 需3人配合,3棵/8h*3人。c、冠徑5~10m, 需2人配合,12棵/8h*2人。d、冠徑5m以下,高3m以下,單人操作,平均2~5棵/h* 人。
a、特級(jí)、一級(jí)草坪:機(jī)剪360平方米/h*人。b、二級(jí)草坪:機(jī)剪280平方米/h*人。c、三級(jí)草坪:用氣墊機(jī)剪180平方米/h;割灌機(jī)剪60平方米/h。d、四級(jí)草坪:割灌機(jī)剪40平方米/h。
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六、物業(yè)管理服務(wù)人員綜合勞動(dòng)定額
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(1)多層住宅:5萬(wàn)平方米以下,每人監(jiān)護(hù)面積2500~3000平方米;5萬(wàn)~10萬(wàn)平方米,每人監(jiān)護(hù)面積3000~3500平方米;10萬(wàn)~30萬(wàn)平方米,每人監(jiān)護(hù)面積3000~4000平方米。
(2)高層住宅、寫字樓:5萬(wàn)平方米以下,每人監(jiān)護(hù)面積2000~2500平方米;5萬(wàn)~10萬(wàn)平方米,每人監(jiān)護(hù)面積2500~3000平方米;10萬(wàn)~30萬(wàn)平方米,每人監(jiān)護(hù)面積2500~3500平方米。
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