物業(yè)公司多種經(jīng)營方案
一般情況下具有經(jīng)營性的項(xiàng)目很多,主要有:
①衣著方面:包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。
②飲食方面:如餐館店、快餐服務(wù)和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。③家居方面:提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務(wù)。
④教育方面:可合作開辦幼兒園、托兒所、小學(xué)、中學(xué)、社區(qū)大學(xué)、老年大學(xué)。
⑤娛樂方面:如成立棋牌社、讀書社,舉辦影視、歌舞、健身活動(dòng)等。
⑥購物方面:包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。
⑦金融方面:引進(jìn)各銀行的分理處或信用社。
⑧經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)方面:如房屋出租、出賣中介,房屋評估、公證,開設(shè)保姆介紹所等等。
⑨廣告業(yè)務(wù)方面:可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進(jìn)行廣告宣傳。
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綜合服務(wù)的方式
綜合服務(wù)的方式由其內(nèi)容所決定,主要有:
(1)常規(guī)性服務(wù)
這是綜合服務(wù)的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認(rèn)為必不可少的服務(wù)項(xiàng)目。它的服務(wù)范圍,就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的范圍。這部分服務(wù)是有償?shù),但又是非盈利性的,帶有社?huì)公益的性質(zhì)。
(2)委托性服務(wù)
這是具有委托代理性質(zhì)的服務(wù)方式,是一種臨時(shí)性的,不固定的、專項(xiàng)性的,。ㄓ茫⿷糇栽高x擇的特約服務(wù)。
(3)無償性服務(wù)
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營方式大致有以下幾類
商業(yè)餐飲類——便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場、茶室、特色餐館、咖啡廳;
生活服務(wù)類——干洗店、服裝加工點(diǎn)、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等;
文化娛樂類——書店、音像店、報(bào)刊亭、打字復(fù)印、健身房、活動(dòng)室;
醫(yī)療教育類——社區(qū)醫(yī)療門診、幼兒園、老年學(xué)校、托兒所;
商務(wù)類——商務(wù)中心,代購車、船、機(jī)票,代辦住戶委托事項(xiàng);
房地產(chǎn)中介類——代辦房屋買賣、轉(zhuǎn)讓、租賃業(yè)務(wù),室內(nèi)裝飾、裝修;
家政類——代請保姆、看護(hù)病人、訂送報(bào)紙、上門清潔、代理購物;
金融類——與有關(guān)部門合作開辦銀行分理處;
環(huán)保物資回收類——物資回收站、舊報(bào)紙書刊回收銷售。
在項(xiàng)目的選擇和組合上,物業(yè)服務(wù)企業(yè)需根據(jù)自身管理物業(yè)的特點(diǎn)和需求考慮,并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。
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優(yōu)先選擇的幾種經(jīng)營項(xiàng)目
1.家居裝修裝飾行業(yè)。
隨著我國城市化進(jìn)程的加快,居民生活水平不斷提高,家裝行業(yè)發(fā)展迅猛,蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系,參與這項(xiàng)服務(wù)有其天然的資源優(yōu)勢,具體可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作的方式進(jìn)行經(jīng)營。
物業(yè)小兵
物業(yè)小兵
一線基層人員學(xué)習(xí)天地
1篇原創(chuàng)內(nèi)容
公眾號(hào)
2.立體化停車場建設(shè)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,汽車進(jìn)入家庭趨勢明顯,中國人多地少的客觀條件,使“立體化”停車場成為朝陽產(chǎn)業(yè),物業(yè)服務(wù)企業(yè)天然的擁有龐大的客戶資源,易于介入,資源、收費(fèi)相對有保障。
3.開發(fā)社區(qū)商業(yè)。
有專家提出,城市社區(qū)建設(shè)的加快,社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市場,但目前的社區(qū)商業(yè)配套不足,今后將會(huì)有其蓬勃發(fā)展的契機(jī)。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)商,加大底商和街鋪的建設(shè),如社區(qū)購物中心、社區(qū)廣場、鄰里中心等,是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)營收入點(diǎn)。
4.發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)。
環(huán)保產(chǎn)業(yè)近年來受到國家大力扶持,也是與物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)系比較緊密的行業(yè)。在生態(tài)環(huán)境日益受到重視的今天,環(huán)保社區(qū)得到消費(fèi)者的青睞。以收費(fèi)的形式,建立區(qū)域性污水處理站,將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用,無疑是一個(gè)巨大的市場。同樣可以建立區(qū)域性廢舊家電電器回收中心、垃圾分類處理中心等,也可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
5.組建區(qū)域性物流配送中心。
物流配送是生活現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志,居民對這種服務(wù)需求也越來越大,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只要在現(xiàn)有工作構(gòu)架中增加幾個(gè)環(huán)節(jié),即可實(shí)現(xiàn)。
6.為社區(qū)提供信息服務(wù)。
在信息轟炸的時(shí)代,更多的商家希望進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行面對面的產(chǎn)品宣傳,尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類,物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與為商家宣傳的活動(dòng),能夠更好地為住戶提供便利,或者直接向業(yè)主提供其他各類生活服務(wù)信息,獲取應(yīng)得利益,何樂而不為?
7.走國際化道路,開展社區(qū)旅游服務(wù)。
社區(qū)旅游吸引著人們和境外游客的目光,社區(qū)觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗(yàn)家庭生活(住宿)等方式中蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)完全可以和旅行社合作,組織游客到社區(qū)參觀或做客,使業(yè)主、游客和自身企業(yè)各自取得收益。同時(shí),也可以和旅行社合作,組織本社區(qū)居民到其他地方旅游,并從中賺取一定的利潤.
其他類型
物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營活動(dòng),并非只有上述幾種類型,不同的物業(yè)管理企業(yè),可根據(jù)自己的實(shí)際情況開展經(jīng)營項(xiàng)目,筆者下面提出幾點(diǎn)建議,僅供同行參考:
1. 開展各項(xiàng)娛樂活動(dòng)業(yè)務(wù)。如今,許多業(yè)主因提前退休或其他原因在家休息,經(jīng)常去茶館、棋館、牌館、麻將館與朋友聊天、奕棋、打牌搓麻將,以消磨時(shí)光。由于許多小區(qū)沒有這些娛樂場所,業(yè)主只好到公園等地去消閑,既不方便又耽擱了時(shí)間。假如物業(yè)管理公司能夠利用小區(qū)空地、空房開展茶館、棋館、牌館和麻將館等業(yè)務(wù),為業(yè)主盡可能地提供娛樂方便,不但業(yè)主沒意見,物業(yè)管理公司也能增加收益。
2. 開辦電梯、房頂?shù)葟V告業(yè)務(wù)。許多商家在做宣傳時(shí),絕不僅僅只關(guān)注報(bào)刊和電視電臺(tái)等新聞媒體,也將物業(yè)小區(qū)的電梯、房頂?shù)裙矆鏊袨樗麄兊倪x擇目標(biāo)。物業(yè)管理公司假如經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)的同意,能夠?qū)㈦娞、房頂和小區(qū)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫和招牌的場所,并與業(yè)主委員會(huì)合理分配收入,每月也將會(huì)有一筆不菲的收入。
3. 開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司利用暑假和寒假期間,聘請社會(huì)上有一定影響和水平的老師,在小區(qū)里開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班,為業(yè)主提供一個(gè)方便優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓兒童“足不出區(qū)”就能夠參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。據(jù)筆者了解,在許多高檔小區(qū)里,業(yè)主對這方面的要求是比較強(qiáng)烈的。假如物業(yè)管理公司能夠開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班業(yè)務(wù),也是好處多多。
4. 開辦房屋中介業(yè)務(wù)。房屋出租,可以說是各小區(qū)都有的事,往往是業(yè)主想出租房屋而找不到租賃戶,而租房者也因找不到房主而發(fā)愁。假如物業(yè)管理企業(yè)能夠?yàn)闃I(yè)主房屋出租提供中介服務(wù),就能夠解決這一矛盾。這樣既方便了業(yè)主,又方便了租賃方,假如收費(fèi)合理、服務(wù)方便,各方都能得到滿足的結(jié)果。
5. 開辦代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)業(yè)務(wù),F(xiàn)在許多業(yè)主工作都很忙,往往為小孩上學(xué)放學(xué)回家沒人接送而苦惱,請專職保姆費(fèi)用太高,一般家庭難以承受;不請保姆,孩子無人接送又不安全。假如物業(yè)管理公司能夠利用優(yōu)勢,開辦代理接送孩子的業(yè)務(wù),想必會(huì)有很好的效果。
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對經(jīng)營收益與業(yè)委會(huì)如何分成的思考
物業(yè)管理公司開展多種經(jīng)營,其中有許多項(xiàng)目涉及到利用業(yè)主的物業(yè)空間,這就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司與業(yè)主或者業(yè)委會(huì)怎樣分成的問題,筆者就此談?wù)勛约旱乃伎迹?br />
其一,物業(yè)管理公司假如開展各項(xiàng)娛樂活動(dòng),電梯、房頂?shù)葟V告,書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓(xùn)班等業(yè)務(wù),自然就牽連到業(yè)主的利益,因?yàn)殚_展業(yè)務(wù)的場地是業(yè)主的,物業(yè)管理公司只提供了服務(wù)和管理,所以開展這些業(yè)務(wù)的收入,應(yīng)該與之分成,至于比例是多少,理應(yīng)由物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)商量而定。假如物業(yè)管理公司想吃“獨(dú)食”,或者業(yè)主(業(yè)委會(huì))過分強(qiáng)調(diào)自己的利益而不考慮物業(yè)管理公司的利益,最終“受傷”的將是雙方。
其二,物業(yè)管理公司假如開辦房屋中介、委托代理接送小區(qū)兒童上學(xué)和放學(xué)等業(yè)務(wù),不涉及業(yè)主的利益,不占用業(yè)主的場地,開展起來效益應(yīng)該更好。盡管如此,物業(yè)管理公司還是應(yīng)該從該收入中,適當(dāng)撥款給業(yè)委會(huì)開展自身活動(dòng),這樣才有利于物業(yè)管理公司與業(yè)委會(huì)的和諧相處,有利于小區(qū)大家庭的和諧。
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