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        物業(yè)大風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理預(yù)案
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2021/8/26 17:32:20  點(diǎn)擊:641
        第一部分 大風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理預(yù)案



        一、目的


        1、明確大風(fēng)暴雨期間的防范措施和應(yīng)急處理程序,通過采取積極有效的預(yù)防措施,把損失降到最低。

          

        二、適用范圍

          

        1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大風(fēng)、暴雨等突發(fā)事件的防范工作。

          

        三、職責(zé)

          

        (一)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)大風(fēng)、暴雨等預(yù)警通告的發(fā)布、防范工作安排、大風(fēng)、暴雨期間應(yīng)急事故的處理。

          

        (二)工程維修部負(fù)責(zé)大風(fēng)、暴雨等預(yù)警前房屋本體、公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的檢查和防范工作的實(shí)施。

          

        (三)秩序維護(hù)部門負(fù)責(zé)防范工作的實(shí)施及應(yīng)急事故處理的準(zhǔn)備工作。

          

        四、實(shí)施程序

          

        (一)預(yù)警防范

          

        1、接到有關(guān)部門發(fā)布的大風(fēng)、暴雨警報(bào)后,管理處在告示牌上發(fā)出書面通告,提醒業(yè)主(租戶)做好大風(fēng)、暴雨來臨前的防范措施,必要時(shí)使用消防廣播發(fā)布通知。

          

        (二)防范準(zhǔn)備工作

        1、秩序維護(hù)部門安排人員增加巡邏次數(shù),重點(diǎn)檢查以下項(xiàng)目。

          

        1.1  檢查并落實(shí)外墻窗戶關(guān)閉。  

        1.2 天臺懸掛物是否有被風(fēng)吹落的危險(xiǎn)。 

        1.3  天面廣告牌是否牢固。 

        1.4 外墻面廣告牌是否牢固。 

        1.5  準(zhǔn)備沙包、木板、繩子等應(yīng)急用品、用具。


        2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、機(jī)房進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查以下項(xiàng)目。

          

        2.1 設(shè)備房門窗是否關(guān)閉(重點(diǎn)是發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、配電房等設(shè)備機(jī)方)。 

        2.2 天面、陽臺、裙樓排水口,雨水井道、污水井道是否暢通。 

        2.3 確保發(fā)電機(jī)處于正常備用狀態(tài),有充足的燃油并做試運(yùn)行試驗(yàn)。 

        2.4 檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。  

        2.5 準(zhǔn)備潛水泵、臨時(shí)接線板等應(yīng)急用品、用具。

            

        (三)大風(fēng)、暴雨來臨時(shí)

          

        1、暴雨來臨時(shí),保證地漏、水溝排水暢通,風(fēng)力加大時(shí),應(yīng)用沙包堵住小區(qū)受風(fēng)正面影響的小區(qū)玻璃門及其它門窗。

          

        2、大風(fēng)吹襲期間,如風(fēng)壓過大,影響電梯正常運(yùn)行,可暫停電梯的運(yùn)行。

          

        3、大風(fēng)吹襲期間,加強(qiáng)巡視,有可能出現(xiàn)高空墜物情況,可暫時(shí)封閉部分受影響地方,待險(xiǎn)情排除后,方可解除封閉現(xiàn)場。

          

        4、情況跟蹤

          

        4.1 當(dāng)有關(guān)部門發(fā)布大風(fēng)、暴雨警報(bào)后,管理處安排專人收看(聽)氣象部門發(fā)布的臺 、暴雨最新消息。 

        4.2管理處根據(jù)發(fā)布的最新信息,及時(shí)安排相應(yīng)人員待命。

             

        5、大風(fēng)、暴雨期間員工的控制

          

        5.1 所有秩序維護(hù)不得請假外出,處于待命狀態(tài)。 

        5.2 管理處所有員工不得關(guān)閉通訊工具,隨時(shí)待命。 

        5.3 當(dāng)氣象部門懸掛黑色暴雨警報(bào)或紅色大風(fēng)信號時(shí),管理處主管、工程維修部主管、秩序維護(hù)主管都應(yīng)到場,實(shí)行24小時(shí)值班,中控值班室啟動消防廣播發(fā)布通告。 

        5.4 當(dāng)風(fēng)力達(dá)到6級以上時(shí),維修人員應(yīng)及時(shí)拆除門崗擋車器攔桿,以防被風(fēng)吹斷傷人、傷車。

          

        (四)大風(fēng)、暴雨過后的處理

          

        管理處安排人員清理現(xiàn)場,主動走訪受災(zāi)業(yè)主,在最短時(shí)間內(nèi)協(xié)助受災(zāi)業(yè)主恢復(fù)正常的辦公秩序。


        第二部分 夏季防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理預(yù)案



        一、各崗位責(zé)任分工


        1、安保部認(rèn)真做好暴風(fēng)雨緊急情況時(shí)的信息傳遞、資源調(diào)配及有關(guān)后勤保障工作。


        2、工程維修部門負(fù)責(zé)給排水、供電、供空調(diào)、電梯等機(jī)電設(shè)備的故障及應(yīng)急處理。


        3、物業(yè)服務(wù)公司治安消防部門負(fù)責(zé)“三防”及安全保衛(wèi)、義務(wù)消防等情況應(yīng)急處理,同時(shí)負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)工作。


        4、保潔綠化部門負(fù)責(zé)綠化、環(huán)境的抗災(zāi)保護(hù)和災(zāi)后恢復(fù)工作。


        二、防臺風(fēng)防洪水及應(yīng)急處理


        1、物業(yè)服務(wù)公司接到臺風(fēng)或暴雨警報(bào)信號通知后,應(yīng)立即緊急動員,各部門處于臨戰(zhàn)狀態(tài),同時(shí)成立指揮小組經(jīng)理任總指揮,各部門主管為成員的三防臨時(shí)指揮部,相關(guān)人員應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度,作好防洪防汛救災(zāi)準(zhǔn)備工作。


        2、在臺風(fēng)或暴雨來臨前,應(yīng)做好各項(xiàng)防風(fēng)、防水浸措施,如:緊急做好防風(fēng)、防水浸工作、關(guān)閉公共門窗,檢查清理排洪設(shè)備、設(shè)施、廣告招牌、花盆等。


        (1)檢查所有門窗,特別雙開玻璃門是否有足夠保護(hù)及穩(wěn)固。

        (2)牢固所有容易松脫物件,尤其是位于天臺及露臺等地方,對于一些較易吹倒的物件發(fā)如花盆等應(yīng)搬至室內(nèi)或?qū)⑵浣壘o。

        (3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等,并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。

        (4)確保所有緊急用具可以隨時(shí)應(yīng)用,如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門)等。

        (5)檢查排水泵系統(tǒng)是否正常通暢。

        (6)檢查發(fā)電系統(tǒng)及其供油裝置正常與否,并按規(guī)程試開發(fā)電機(jī)組。

        (7)關(guān)閉霓虹燈電源。

        (8)智能化系統(tǒng)設(shè)備是否正常運(yùn)行。

        (9)檢查完畢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,如有處理不了的問題,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。


        3、在發(fā)生臺風(fēng)、暴雨時(shí),值班安保員對防風(fēng)、防水浸關(guān)鍵區(qū)域和部位加強(qiáng)巡視,檢查門窗狀況,如發(fā)出有窗戶玻璃破碎,以最快速度趕至現(xiàn)場,并用板材臨時(shí)封堵。工程部維修人員集中待命,各層管理服務(wù)人員堅(jiān)守崗位,如果有設(shè)備故障投訴以及發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)采取緊急措施,及時(shí)予以解決。


        4、各級工作人員協(xié)助維修技術(shù)人員做好排洪及排泄積水工作。


        5、在臺風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害事故時(shí),防止犯罪案件的發(fā)生。


        三、災(zāi)后處理


        臺風(fēng)、雷暴過后,工程部組織維修人對所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞并及時(shí)修復(fù)。保潔部檢查損毀的樹木情況,并加以恢復(fù),努力將災(zāi)患影響程度降至最低。物業(yè)經(jīng)理及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)受災(zāi)及損失情況。


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