2021年起國(guó)家出臺(tái)并已經(jīng)正式實(shí)施的《民法典》新規(guī)，賦予了業(yè)主3個(gè)權(quán)益，業(yè)主需知曉：
第一個(gè)權(quán)益是：
業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理；對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，業(yè)主對(duì)物業(yè)的管理和服務(wù)如有任何不滿(mǎn)意，都可以單方面解聘物業(yè)。
而且很多地方，今年起已經(jīng)出臺(tái)了物業(yè)管理?xiàng)l例，“簡(jiǎn)化了”業(yè)主更換物業(yè)的流程，也更加明確地保障了業(yè)主的合法權(quán)益。
第二個(gè)權(quán)益是：
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開(kāi)并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。
一言概之就是，業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)花過(guò)的每一筆錢(qián)追根溯源，這等于是賦予了業(yè)主對(duì)業(yè)主的監(jiān)督權(quán)，這某種程度上杜絕了物業(yè)亂收費(fèi)、亂花錢(qián)的問(wèn)題。
第三個(gè)權(quán)益是：
物業(yè)利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。
比如電梯廣告位投放產(chǎn)生的收益、社聯(lián)合作收取的贊助費(fèi)、利用業(yè)主共有公共空間出租性收益等。
這條規(guī)定不僅僅是簡(jiǎn)單地賦予了業(yè)主商業(yè)盈利的屬性，更明確了業(yè)主對(duì)小區(qū)的所有權(quán)。
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其次，7月23日，國(guó)家八部委聯(lián)合發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓文件，明確將“力爭(zhēng)用3年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)秩序明顯好轉(zhuǎn)”。
這次對(duì)房地產(chǎn)的整治行動(dòng)，主要包括4大項(xiàng)整治內(nèi)容，其中物業(yè)行業(yè)亂象也被納入重點(diǎn)整治。
主要包括五個(gè)方面：
1、未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；
2、未按規(guī)定公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況、維修資金使用情況等相關(guān)信息；
3、超出合同約定或公示收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；
4、擅自利用業(yè)主共有部分開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，侵占、挪用業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益；
5、物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后，無(wú)正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
國(guó)家出臺(tái)新規(guī)及大力整治物業(yè)，可以肯定的是，物業(yè)的好日子到頭了——物業(yè)行業(yè)的亂象將在未來(lái)幾年得到有效糾正，物業(yè)賺黑心錢(qián)的時(shí)代也結(jié)束了。
新疆最新物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出爐
服務(wù)職責(zé)也更加明確
最新物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
多層不帶電梯普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)服務(wù)0.5元/月·平方米
二級(jí)服務(wù)0.6元/月·平方米
三級(jí)服務(wù)0.7元/月·平方米
四級(jí)服務(wù)0.8元/月·平方米
高層或帶電梯普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)服務(wù)0.8元/月·平方米
二級(jí)服務(wù)1.1元/月·平方米
三級(jí)服務(wù)1.5元/月·平方米
四級(jí)服務(wù)2.0元/月·平方米
（物業(yè)企業(yè)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)相應(yīng)等級(jí)上下浮動(dòng)10%）
住宅小區(qū)停車(chē)服務(wù)收費(fèi)
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上（地面）占道停車(chē)服務(wù)收費(fèi)最高70元/車(chē)·月。
臨時(shí)進(jìn)入住宅小區(qū)的社會(huì)車(chē)輛：
首小時(shí)以?xún)?nèi)不收費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)按2元每小時(shí)收取（不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)費(fèi)），每天（24小時(shí)以?xún)?nèi)）最高收取10元。
根據(jù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)公司每年至少進(jìn)行一次業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意情況的書(shū)面調(diào)查，征求業(yè)主人數(shù)不宜低于業(yè)主總?cè)藬?shù)的80%。
對(duì)不滿(mǎn)意的情況進(jìn)行分析，制定措施，及時(shí)整改，降低業(yè)主投訴率。
一級(jí)服務(wù)：業(yè)主滿(mǎn)意率應(yīng)達(dá)到60%以上；
二級(jí)服務(wù)：業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到70%以上；
三級(jí)服務(wù)：業(yè)主滿(mǎn)意率80%以上；
四級(jí)服務(wù)：業(yè)主滿(mǎn)意率90%以上。
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樓道、樓梯衛(wèi)生清潔
一級(jí)服務(wù)：
應(yīng)每周清掃一次樓道、樓梯地面，門(mén)窗玻璃和燈具每年除塵、擦拭一次，按合同約定清拖樓梯地面，擦拭樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌等共用設(shè)施。
二級(jí)服務(wù)：
應(yīng)每天清掃并每周清拖一次樓道、樓梯地面；每周擦拭一次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌等共用設(shè)施。
門(mén)窗玻璃和燈具每半年除塵、擦拭一次。
三級(jí)服務(wù)：
應(yīng)每天清掃，隔日清拖一次樓道、樓梯地面；隔日擦拭一次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌等共用設(shè)施。
門(mén)窗玻璃和燈具每季度除塵、擦拭一次。每天巡視保潔一次樓道、樓梯。
四級(jí)服務(wù)：
應(yīng)每天清掃、清拖一次樓道、樓梯地面；每天擦拭一次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門(mén)、消火栓、指示牌等共用設(shè)施。
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在冬季雪停后應(yīng)及時(shí)對(duì)居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路和宅間小路積雪積冰進(jìn)行清掃。
一級(jí)服務(wù)：雪停后36小時(shí)內(nèi)無(wú)積雪積冰；
二級(jí)服務(wù)：雪停后30小時(shí)內(nèi)無(wú)積雪積冰；
三級(jí)服務(wù)：雪停后24小時(shí)內(nèi)無(wú)積雪積冰；
四級(jí)服務(wù)：雪停后18小時(shí)內(nèi)無(wú)積雪積冰。
雪停8小時(shí)后或12：00 前，居住區(qū)道路、小區(qū)路無(wú)積雪、無(wú)積冰，組團(tuán)路和宅間小路方便業(yè)主出行。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)程度十分重要，專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)會(huì)有規(guī)范成熟的管理服務(wù)流程，讓業(yè)主無(wú)論從居住環(huán)境還是居住體驗(yàn)上都能有非常好的感受。
注：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因最新政策有所變化，具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。
物業(yè)服務(wù)水平直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量除此之外，對(duì)于物業(yè)不滿(mǎn)可直接撥打小區(qū)所在自治區(qū)各地州市住建部門(mén)物業(yè)舉報(bào)電話(huà)實(shí)名舉報(bào)相關(guān)情況！
舉報(bào)電話(huà)如下：
┃來(lái)源：烏魯木齊樓市頭條
┃編輯：靳丹秀 校審：梁菁 終審：劉金杰
