9月9日
市住建局、發(fā)改委、
公安局、民政局、市場監(jiān)管局
五部門聯合發(fā)文
嚴肅查處物業(yè)管理領域侵害群眾利益的
六大典型違法違規(guī)行為
進一步提高物業(yè)管理
制度化、法治化﹑規(guī)范化水平
持續(xù)增強人民群眾
獲得感﹑幸福感和安全感
此次重點整治的六大行為分別為：
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以業(yè)主拖欠物業(yè)服務費﹑不配合管理為由，中斷或以限時限量等方式變相中斷供水﹑供電﹑供氣﹑供熱等損害業(yè)主合法權益；
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擅自提高物業(yè)服務收費標準，通過轉供電加價，違規(guī)收取不合理費用等；
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泄露業(yè)主信息，與業(yè)委會共同侵害業(yè)主合法權益，對業(yè)主進行騷擾、恐嚇﹑打擊報復﹑實施暴力行為等；
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擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告﹑宣傳﹑經營等活動；
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未按規(guī)定進行企業(yè)、服務合同、服務區(qū)域等備案；
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未在小區(qū)顯著位置和經營場所公示項目負責人、物業(yè)服務內容﹑收費標準、投訴電話﹑有償服務項目﹑特種設備維保單位及聯系方式等侵犯業(yè)主知情權等。
據介紹，整治工作自9月2日開始至11月30日結束，分自查自糾、整改落實、檢查督辦三個階段組織實施。
專項整治工作專班將采取隨機抽查、明察暗訪等方式適時開展督查，重點抽查存在違法違規(guī)行為且整改不力的﹑群眾投訴舉報多、業(yè)主、社區(qū)等反映強烈的項目和企業(yè)。發(fā)現問題將在全市范圍內通報，性質惡劣的，將作為典型案例上報省廳，形成有力震懾。
