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      1. 物業(yè)公司
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        >> 物業(yè)公司管理制度
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        好險!好險!業(yè)主出門忘關(guān)火,物業(yè)應(yīng)急得當(dāng),避免火災(zāi)發(fā)生!
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2018/8/6 16:30:05  點(diǎn)擊:1568
        2018年2月27日,我司在管項(xiàng)目—四川綿陽經(jīng)開萬達(dá)小區(qū)一住戶出門忘關(guān)火,差點(diǎn)釀成火災(zāi),幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)并通知物業(yè),物業(yè)服務(wù)中心聞訊立即組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理,得益于平時對消防安全的高度重視,應(yīng)急演練在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了巨大作用。物業(yè)的員工臨危不亂、沉著應(yīng)對,成功排除了火情,避免了一場火災(zāi)事故。
         
        事件回顧
         
        當(dāng)天下午13點(diǎn)左右,該小區(qū)4棟1單元7樓業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心反應(yīng),樓下(4棟1單元601)廚房窗戶冒濃煙,有股濃重的燒焦味道。物業(yè)服務(wù)中心客服班長劉秀立即與工程人員李友戶、秩序維護(hù)班長羅飛趕往事發(fā)地點(diǎn),果然該住戶窗戶冒著濃煙,工程人員按照消防應(yīng)急預(yù)案立即關(guān)閉該單元的燃?xì)饪傞y和電源總開關(guān),以防險情擴(kuò)大。同時客服班長劉秀立即與4-1-601的業(yè)主取得聯(lián)系,并同步通知業(yè)主回家。
         
         
        備用鑰匙寄物業(yè),排除險情
         
        由于該業(yè)主系2位老人,他兒女很早就寄放了一把備用鑰匙到物業(yè)服務(wù)中心,就是擔(dān)心老人家有緊急情況物業(yè)服務(wù)中心能夠關(guān)照到,今天遇到此緊急情況正好派上用場,拿出備用鑰匙與相鄰業(yè)主見證下,順利打開了房門。只見屋里濃煙彌漫,可見度非常低,物業(yè)人員用濕棉布捂住口鼻進(jìn)入室內(nèi)打開門窗,沖散室內(nèi)濃煙,灶臺上的鍋被燒紅還冒著滾滾煙霧,鍋盆里已經(jīng)燒干。取下灶臺的鍋盆,并用水沖洗鍋內(nèi)食品,查明是因煮飯忘記關(guān)火造成。這時工程人員關(guān)閉燃?xì)庠,待濃煙降低后,并檢查了相關(guān)供氣管道后及燃?xì)猱愇逗蠡謴?fù)了供電,打開抽煙機(jī)排煙。
         


         

        趕回家的業(yè)主,火情已處理完畢。該戶業(yè)主事后表示“真的非常感謝及時趕到的物業(yè)工作人員和熱心機(jī)警的鄰居,不然后果不堪設(shè)想。這次真的是個教訓(xùn),一定要關(guān)閉燃?xì)忾_關(guān)!

         


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