我的小區(qū)，物業(yè)憑什么要求
我每次進(jìn)出都要登記？
Q先生是某小區(qū)業(yè)主，但近期因?yàn)檐囕v進(jìn)出的問題讓他對(duì)小區(qū)物業(yè)頗為惱火。
原來在今年年初，該小區(qū)為整改占道亂停現(xiàn)象及方便業(yè)主進(jìn)出，安裝了車輛車牌識(shí)別系統(tǒng)。Q先生覺得自己身為小區(qū)業(yè)主之一，理應(yīng)將其名下車輛的車牌號(hào)錄入系統(tǒng)，可是物業(yè)卻拒絕了他的要求。Q先生一氣之下將物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)告到了縉云縣人民法院。他認(rèn)為，作為業(yè)主，他有權(quán)自由出入公共管理區(qū)域，被告拒絕將他的車牌信息輸入車輛識(shí)別系統(tǒng)，屬侵害業(yè)主的合法權(quán)益。
小區(qū)物業(yè)為什么不同意將Q先生名下車輛信息錄入車輛識(shí)別系統(tǒng)呢？法院審理后有了答案。
原來，該物業(yè)對(duì)出入小區(qū)機(jī)動(dòng)車實(shí)行人車分離，小區(qū)有車位的業(yè)主，引導(dǎo)駛?cè)氡拘^(qū)自己的停車位，本小區(qū)無車位的業(yè)主和非本小區(qū)業(yè)主車輛要進(jìn)行逐車驗(yàn)證、引導(dǎo)，確保行駛有序，停放整齊等。
依據(jù)該小區(qū)關(guān)于地下車庫車輛通行使用車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的告示內(nèi)容，車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)需按車庫產(chǎn)權(quán)錄入車輛牌照，而業(yè)主Q先生雖購買了本小區(qū)內(nèi)房屋及儲(chǔ)物間，但其卻未購買地下車庫車位，所以Q先生不是地下車庫專有使用權(quán)人。
Q先生表示，進(jìn)出儲(chǔ)物間必須經(jīng)過地下車庫，但是每次駛?cè)氲叵萝噹於家怯?/strong>，實(shí)屬麻煩。
而物業(yè)表示，若將Q先生的車牌錄入車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，將有可能侵害其他地下車庫專有使用權(quán)人的權(quán)益。
對(duì)此，物業(yè)和業(yè)委會(huì)提供的解決方案是，Q先生要將車駛?cè)胄^(qū)，必須到小區(qū)門口保安室進(jìn)行登記，但次數(shù)不限，且允許短暫停車。
法院審理認(rèn)為，業(yè)主委員會(huì)與依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，在享受相應(yīng)的權(quán)利同時(shí)，履行各自的義務(wù)。
Q先生未提交證據(jù)證明其在該小區(qū)有車庫（位），物業(yè)和小區(qū)業(yè)委會(huì)不同意將其所有的車輛車牌錄入自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，而是同意Q先生在物業(yè)保安室進(jìn)行登記后再放行進(jìn)入地下室的管理方式，符合物業(yè)服務(wù)合同的約定，并未侵害Q先生作為小區(qū)業(yè)主的權(quán)利。
最終，法院依法駁回了Q先生要求物業(yè)將其所有的車輛信息錄入小區(qū)的車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的請(qǐng)求。
法官說法
消防通道是指消防人員實(shí)施營救和被困人員疏散的通道，比如大樓內(nèi)樓梯口、過道都安有消防指示燈；大樓外標(biāo)識(shí)有消防通道字樣的道路。消防通道堵塞延誤了救援、疏散時(shí)間，不但會(huì)造成更大的經(jīng)濟(jì)損失，更有甚者將危及生命，因此，不可不重視。
我國《新消防法》第二十八條規(guī)定任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。人員密集場(chǎng)所的門窗不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。如有違反本規(guī)定，根據(jù)《新消防法》第六十條單位違反本法規(guī)定，責(zé)令改正，處五千元以上五萬元以下罰款，個(gè)人違反本規(guī)定的處警告或者五百元以下罰款。
隨著私家車的大量增加，小區(qū)停車位供不應(yīng)求，進(jìn)而導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)亂停車現(xiàn)象越來越普遍。在空間有限的小區(qū)里，物業(yè)有必要嚴(yán)格車輛進(jìn)出管理，保障停車秩序，排查安全隱患。
本案中，Q先生要求車輛自由出入小區(qū)的訴請(qǐng)，看似無可厚非，但實(shí)際上破壞了物業(yè)管理規(guī)約，加大了物業(yè)管理成本。
物業(yè)與業(yè)主，應(yīng)是“魚水之情，共生共贏”的關(guān)系。互信是良好互動(dòng)的基礎(chǔ)。物業(yè)與業(yè)主之間要消除距離感，讓情感更貼近，形成互信。
在物業(yè)依規(guī)管理、業(yè)主享受服務(wù)的過程中，雙方都要遵守自愿簽訂的管理規(guī)約。物業(yè)應(yīng)多站在業(yè)主的角度思考，提供更加人性化的服務(wù)，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)遵守行為規(guī)范，共同創(chuàng)造和諧健康的居住環(huán)境。
物業(yè)溫馨提示
樓道、安全出口、消防車通道
都是大家的生命通道
為了您和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全
為了您的房屋保值、增值
請(qǐng)一定自覺保持消防通道暢通
消防通道是綠色通道
更是救援通道、安全通道
不能非法占用
請(qǐng)給生命留條道
請(qǐng)您做到以下事項(xiàng)：
一、停車入庫，不將車停著車庫外
二、臨停進(jìn)入，詳細(xì)登記，信息真實(shí)有效
三、臨時(shí)停放，二十分鐘內(nèi)將車輛雙閃打開
來源：浙江天平、縉云縣人民法院
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