遵守時(shí)間
為什么說(shuō)遵守時(shí)間很重要呢？
a) 讓別人等或者是沒(méi)有按時(shí)完成工作都將產(chǎn)生不良影響。
b) 工作效率不高的話(huà)會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
c) 自己失去信譽(yù)。
提前上班，在上班之前換好衣服，做好準(zhǔn)備，以便到時(shí)立刻就能開(kāi)始工作。
請(qǐng)假必須事前申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)才可休假。
工作時(shí)間與休息時(shí)間的區(qū)別，文件報(bào)告類(lèi)的提交期限，遵守這些時(shí)間是開(kāi)展工作的基本原則。
在時(shí)間的使用上下功夫
a) 保證有五分鐘的時(shí)間來(lái)做準(zhǔn)備的余地。
b) 嚴(yán)格遵守休息時(shí)間，做到不提早也不拖延。
c) 工作時(shí)間不要聊天。
公私分明
必須明確工作單位里的公私界限，最容易公私不分的是時(shí)間、場(chǎng)所。比如：用公司電話(huà)接聽(tīng)、撥打私人電話(huà)；上淘寶網(wǎng)購(gòu)物；沒(méi)有到下班時(shí)間就做好回去的準(zhǔn)備，等。
即使是細(xì)小的事情，如果公私不分，也會(huì)引起工作部門(mén)紀(jì)律的松懈。
上班時(shí)間不辦私事、不談個(gè)人問(wèn)題。
公司的備用品、消耗品拿來(lái)私自使用就更無(wú)道理。（筆記本、用具、用紙、文件袋、信封、餐具等易混用的東西都要注意）
不給他人添麻煩
工作就是要每一位員工在認(rèn)識(shí)自己所處的位置、完成分派任務(wù)的同時(shí)齊心協(xié)力來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。因此每位員工在本職崗位上都起著重要的作用。所以不給他人添麻煩是工作場(chǎng)所最基本的常識(shí)。
不妨礙他人的工作。不大聲說(shuō)話(huà)、喧嘩。
自己周?chē)懈鞣N事要整理、整頓，做完后才能離開(kāi)。自己不愿做對(duì)別人同樣是負(fù)擔(dān)。
遵守并改進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)
按照標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)，因?yàn)樽鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)是為了規(guī)范出符合業(yè)主和公司要求而制定的作業(yè)方法。
但是，按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去做，也有服務(wù)出差錯(cuò)的時(shí)候。這時(shí)候不是極端地抱著作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)：“我是照標(biāo)準(zhǔn)做的”，而是應(yīng)該有改進(jìn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，將建議提供給標(biāo)準(zhǔn)制定者進(jìn)行修改。
每位在物業(yè)工作的員工千萬(wàn)不要忘記我們的任務(wù)是“創(chuàng)造出符合規(guī)范的服務(wù)產(chǎn)品”而不是死守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法。
來(lái)源：物業(yè)知識(shí)管理圈
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