評(píng)價(jià)一個(gè)樓盤的好壞,物業(yè)服務(wù)常常是一個(gè)十分關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)的好壞直接關(guān)系到居住舒適度的高低,在將來在進(jìn)行房屋交易時(shí),也是影響房屋價(jià)值高低的重要因素。因此在選房時(shí),千萬不可忽略物業(yè)服務(wù)這一項(xiàng),那么什么樣的物業(yè)是好物業(yè)?如何選擇好的物業(yè)呢?聊宅小編今天將為你解答。
一、好物業(yè)的基本要求
1、資質(zhì)
物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》,社區(qū)設(shè)施查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全,管理、操作人員具備相應(yīng)崗位和專業(yè)證書,質(zhì)量、財(cái)務(wù)、檔案管理等制度健全。
2、服務(wù)
物業(yè)區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理,設(shè)有客服服務(wù)中心、24小時(shí)服務(wù)電話,急修15分鐘內(nèi)、一般維修一日內(nèi)完成,每年至少一次征詢業(yè)主意見,滿意率達(dá)到90%以上。
3、收費(fèi)
合同外服務(wù)公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)項(xiàng)目,按合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況,按合同和法規(guī)規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修基金。根據(jù)相關(guān)法規(guī),物業(yè)費(fèi)用漲價(jià)前提是占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主表決通過。
二、物業(yè)好壞如何看?
1、實(shí)力口碑
可查詢物業(yè)公司的品牌知名度、曾管理履歷、業(yè)界認(rèn)可度以及業(yè)主口碑度等,一般物業(yè)公司資質(zhì)分三級(jí),最高一級(jí)由各級(jí)政府機(jī)關(guān)審核,可以上網(wǎng)查詢。
2、社區(qū)環(huán)境
看公共區(qū)域是否整潔,設(shè)置維護(hù)是否到位,有沒有各類違章搭建,以及各位標(biāo)識(shí)是否明晰。
3、社區(qū)安防
主要包含出入口24小時(shí)執(zhí)勤,重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控,車輛出入停放管控,突發(fā)事件應(yīng)對(duì)有序,對(duì)于外來人員出入監(jiān)管等。
4、小區(qū)綠化
應(yīng)有專業(yè)人員定期養(yǎng)護(hù),及時(shí)修剪補(bǔ)栽補(bǔ)種,定期灑藥預(yù)防蟲害,設(shè)置警示避免損毀。
三、有哪些細(xì)節(jié)需要關(guān)注?
1、看物業(yè)費(fèi)定價(jià)是否適中
物業(yè)服務(wù)應(yīng)該遵循質(zhì)價(jià)相符的原則,過高影響居住成本,過低影響服務(wù)質(zhì)量。
2、看對(duì)小區(qū)情況的熟悉程度
物業(yè)公司專業(yè)素質(zhì)怎么樣,其實(shí)從工作人員對(duì)小區(qū)的熟悉程度就能看出來。
3、看物業(yè)公司的房屋維修記錄
通常而言,房屋報(bào)修情況通常能直接反映出房屋質(zhì)量和物業(yè)公司的專業(yè)程度。
4、看物業(yè)費(fèi)收繳率
通常業(yè)主表達(dá)對(duì)物業(yè)公司不滿的直接行為就是拒繳物業(yè)費(fèi)。
5、看物業(yè)管理制度的執(zhí)行情況
是否能夠約束各類不良行為,切實(shí)執(zhí)行管理制度是物業(yè)公司管理水平的反映。
四、購買期房時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的一些問題
現(xiàn)在購買的新房大多是期房,雖然有很多東西沒法親眼查看,但是也可以根據(jù)幾個(gè)方面綜合考察:
1、參考物業(yè)前期記錄
有不少地區(qū)都會(huì)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行記錄,而這個(gè)就可以作為衡量物業(yè)管理水平和物業(yè)服務(wù)水平的參考了。
2、看物業(yè)費(fèi)定價(jià)是否適中
一般來說,開發(fā)企業(yè)自己的物業(yè),運(yùn)作成熟、資金更有保證,業(yè)主一般花費(fèi)較低的物業(yè)管理費(fèi),能獲得較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、看專業(yè)設(shè)施是否依靠專業(yè)公司
在考察小區(qū)物業(yè)公司的時(shí)候,一定要問清楚小區(qū)里將來有哪些配套設(shè)施,因?yàn)樵O(shè)施越好,越需要實(shí)力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的物業(yè)公司管理。