今天是1月21日，
還有十天就過春節(jié)了。
做物業(yè)服務(wù)的特點是，
別人都合家團圓，
我們要睜大眼睛，
保一方平安。
春節(jié)放假前，
物業(yè)人要做些什么準備工作呢？
排在最前面的有三件事：
第一件事是節(jié)日期間的值班安排。誰不想回家過個春節(jié)呢？協(xié)調(diào)好維序、保潔、工程維修值班和管理處總值班最是要緊。春節(jié)前很多保潔員直接就辭職回家了，臨時的人手補充從何而來是要提前籌劃的。
第二件要緊的事，對社區(qū)來說就是安全防范。春節(jié)期間業(yè)主們多數(shù)都要出門，家宅空虛，如何防范被盜。對商業(yè)來說，人流量增加，如何安排崗位。
第三件要緊的事，無論商辦還是住宅，做一次設(shè)備檢修和消防風險檢查很重要。
物業(yè)公司春節(jié)8大類30項重點工作
安排和提示
一、疫情防控工作
1、提高防控意識，不懈怠、不大意，積極作為，增強做好常態(tài)化疫情防控工作的使命感和緊迫感，積極主動配合街道和社區(qū)做好項目疫情防控工作。
2、迅速行動起來，加大宣傳工作力度，提升疫情防控氛圍。物業(yè)項目要做到：口罩袖標戴起來；疫情檢查防控點設(shè)起來；橫幅掛起來；小喇叭響起來；日常消殺工作做起來；外來人員車輛健康檢查登記嚴起來。
3、注意做好物業(yè)公司、物業(yè)項目和物業(yè)工作人員疫情防控工作。
4、儲備必要的疫情防控物資。
二、秩序維護、治安防范工作
5、要認真落實各崗位值班工作，杜絕空崗、缺崗、睡崗現(xiàn)象。
6、春節(jié)前對項目監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、道路標識標志系統(tǒng)等進行一次全面檢查和完善，確保正常、穩(wěn)定運行。
7、根據(jù)項目實際情況制定切實可行的安保方案，配足、配齊秩序維護人員和護衛(wèi)器械，加強日常巡邏工作，不留死角，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時上報，并做好日常巡邏記錄。
8、加強車輛管理，嚴格車輛出入登記制度，及時疏導和維護車輛行駛及停放秩序，避免車輛亂停亂放、占用他人停車位，嚴禁車輛占用消防通道。
三、消防安全管理工作
9、要全面落實消防安全管理責任制，做到職責清晰、責任到人。
10、要對項目各類消防設(shè)施和消防重點部位、重點區(qū)域進行一次拉網(wǎng)式檢查，及時堵塞漏洞、整改隱患。
11、配齊配全各類消防器材，加強易燃易爆物品管理。
12、組織物業(yè)工作人員對樓道雜物進行一次全面清理，確保樓道暢通、無障礙。
13、重點加強電動自行車停放及充電管理，堅決杜絕電動自行車進樓入戶、飛線充電，對集中停放、充電設(shè)施進行一次安全檢查。
14、確保項目道路通暢、樓道通暢、樓宇消防平臺通暢，樓層防火門隨時保持關(guān)閉狀態(tài)。
15、要確保項目各類消防設(shè)施設(shè)備，如消防報警系統(tǒng)、消防水泵等完好，可隨時啟用。
四、環(huán)境整治及清潔保潔工作
16、做好項目環(huán)境衛(wèi)生整治工作。節(jié)前進行一次全面徹底清潔，重點做好衛(wèi)生死角的清理和重點部位的清潔。
17、注意做好項目節(jié)日期間的清潔保潔工作。物業(yè)項目要早計劃、早安排、早行動，認真做好項目主次干道及廣場等重要場所的清潔保潔工作，生活垃圾定時定點清運，及時做好項目除雪工作，確保物業(yè)項目有一個整潔、良好的環(huán)境。
五、各類設(shè)施設(shè)備正常穩(wěn)定安全運行工作
18、春節(jié)前，要對項目供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)，以及項目出入口道閘、電梯等各類設(shè)施設(shè)備進行一次“拉網(wǎng)式”檢查、維護和維修，確保各類設(shè)施設(shè)備節(jié)日期間安全、穩(wěn)定、正常運行。
19、發(fā)現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊等無法保障的現(xiàn)象，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，組織力量及時進行維修，確保業(yè)主（住戶）正常使用。
20、對各類排水管道、化糞池等隱蔽工程要進行一次徹底的疏通和清淤，對損壞的井蓋進行更換，確保人身安全，確保管道流水暢通。
21、要做好各類設(shè)施設(shè)備的防凍、防漏工作。
22、要增強主動服務(wù)意識，制定應(yīng)急預(yù)案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報險、報修必須立即安排工作人員及時進行處置。
六、節(jié)日氣氛營造工作
23、年前，要對項目道路、樓道照明設(shè)施進行檢查檢修，確保春節(jié)期間的道路樓道明亮。
24、做好項目節(jié)日氣氛布置工作，積極營造歡樂、祥和、喜慶、和諧的節(jié)日氛圍。
25、廣泛開展形式多樣的文體活動，豐富廣大居民節(jié)日文化生活。
七、各類突發(fā)事件應(yīng)急處理工作
26、要做好項目各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好預(yù)防冰凍災(zāi)害天氣發(fā)生的各項準備工作。
27、對年前、年后及節(jié)日期間發(fā)生的停水停電或因物業(yè)管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的事件及處理情況要及時報告。
八、其他
28、嚴格節(jié)日值班紀律，嚴格各級管理人員請假報告制度。
29、春節(jié)前要召開一次專門會議，認真部署節(jié)日期間的各項工作，并采取有力措施，抓好落實，確保節(jié)日期間的各項工作有條不紊的開展。
30、物業(yè)公司要組織專班或?qū)Ｈ藢ξ飿I(yè)管理項目春節(jié)前各項工作落實情況進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
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