2018年1月24日，陰歷十二月初八，中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日—“臘八節(jié)”，在傳統(tǒng)民俗中，人們會(huì)在這一天祭祀、祈求豐收吉祥，在我們這樣一個(gè)以食為天的民族，所有能過(guò)的節(jié)日基本都能用食物做標(biāo)簽，端午吃粽子、中秋吃月餅、而臘八最重要的事就是喝臘八粥，為此，恒通物業(yè)總經(jīng)辦提前一天召開(kāi)片區(qū)經(jīng)理會(huì)議，就臘八粥所需食材、當(dāng)天派發(fā)及如何增進(jìn)與業(yè)主之間的聯(lián)誼度進(jìn)行了討論，大家紛紛提出自己的想法，最終制定出一套詳細(xì)的方案，首先由各片區(qū)申報(bào)所需品種及數(shù)量，然后由三產(chǎn)部統(tǒng)一采購(gòu)并分配至各片區(qū)，最后由各片區(qū)自行熬煮臘八粥，當(dāng)天在小區(qū)主出入口設(shè)點(diǎn)派發(fā)給業(yè)主，并且針對(duì)孤寡老人及腿腳不便的業(yè)主，物業(yè)工作人員則采取“送粥上門(mén)”的形式。
用愛(ài)“熬”煮溫暖
“小孩小孩你別饞，過(guò)了臘八就是年”，臘八粥也叫“七寶五味粥”，這碗粥已熱乎了有一千多年，這抹冬日里的濃情暖色，如此甚好。在金域藍(lán)灣小區(qū)，工作人員早早來(lái)到項(xiàng)目處，將糯米、黑米、薏仁、蓮子、秈米、紅豆、紅棗、花生、冰糖等原料熬制出熱氣騰騰、香甜可口的臘八粥，項(xiàng)目經(jīng)理施小燕安排工作人員在小區(qū)西門(mén)和東門(mén)分點(diǎn)派發(fā)臘八粥，業(yè)主們聞?dòng)嵑蠹娂妬?lái)到小區(qū)門(mén)口，享用著香糯可口的粥，吃在嘴里，甜在心里，夸獎(jiǎng)物業(yè)的貼心之舉，6棟的一位業(yè)主說(shuō)：“在這寒冬臘月的日子里，喝上這一碗熱氣騰騰的臘八粥，真是熱到心坎，暖到心尖，謝謝你們�！惫ぷ魅藛T笑笑說(shuō)：“喜歡您就多喝點(diǎn)哦，”大家在現(xiàn)場(chǎng)有說(shuō)有笑，氛圍非常融洽。
用情“盛”載溫暖
過(guò)完臘月初八，大年就不遠(yuǎn)了，似乎每個(gè)節(jié)氣都與美食有關(guān)，吃，是鄉(xiāng)愁、溫暖、安慰的全部，讓胃感到充實(shí)，心就覺(jué)得滿滿的，臘八節(jié)的美食雖然簡(jiǎn)單，但卻蘊(yùn)意深刻，在華鼎星城小區(qū)，項(xiàng)目經(jīng)理夏元駿安排工作人員提前準(zhǔn)備好食材，于當(dāng)天早上現(xiàn)煮，并且非常暖心的囑咐工作人員根據(jù)大家口味和身體狀況的不同，熬制了冰糖臘八粥和無(wú)糖臘八粥，早上臘八粥煮好后，工作人員在小區(qū)北門(mén)進(jìn)行派粥，前來(lái)喝粥的業(yè)主很多，小區(qū)周邊的商鋪人員也過(guò)來(lái)喝粥，暖暖的臘八粥捧在手心，不僅傳遞出濃濃情意，也給這個(gè)嚴(yán)冬的早晨增添了不少溫暖。工作人員一邊跟業(yè)主聊天，一邊貼心的詢(xún)問(wèn)業(yè)主是喝無(wú)糖臘八粥還是冰糖八寶粥，16棟一位老師業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了一首打油詩(shī)：“熱粥暖胃、服務(wù)暖心、一份臘八米、溫暖整個(gè)冬日”，其他在場(chǎng)的業(yè)主們聽(tīng)到紛紛鼓掌，夸贊物業(yè)讓這個(gè)節(jié)日充滿了濃濃的人情味。
用心“品”味溫暖
安全、健康、快樂(lè)、幸福、長(zhǎng)壽，這5個(gè)基本概念不僅是表達(dá)對(duì)業(yè)主的善心和祝福，更是對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的鞭策。在藍(lán)灣國(guó)際小區(qū)，項(xiàng)目經(jīng)理王園園更貼心，在給業(yè)主準(zhǔn)備美味臘八粥的同時(shí)，還準(zhǔn)備了“福”字和新年臺(tái)歷，業(yè)主們都非常開(kāi)心，1棟的一位業(yè)主說(shuō)：“別看王經(jīng)理年紀(jì)輕輕，才30幾歲，但是這么年輕就能做到項(xiàng)目經(jīng)理，確實(shí)不簡(jiǎn)單，”王經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)不好意思的笑笑說(shuō)：“哪里哪里，一切還得你們的支持和理解，這樣我們的工作才會(huì)越做越好，謝謝你們。”工作人員在小區(qū)北門(mén)派粥的同時(shí)，另一撥工作人員也已經(jīng)出發(fā)，將一碗碗熱氣騰騰的臘八粥送至小區(qū)孤寡老人、以及腿腳不便的業(yè)主家里，7棟的一位老爺爺業(yè)主接過(guò)臘八粥碗的那一刻，眼里噙著淚水，說(shuō)：“我的子女平時(shí)很少回家，但是有你們物業(yè)在，我真的感覺(jué)很溫暖，謝謝你們的臘八粥，我肯定全部吃完，”聽(tīng)完這一席話，工作人員也很感慨，說(shuō)以后只要爺爺生活上有什么需求，可以盡管跟物業(yè)開(kāi)口，只要物業(yè)能幫上忙，肯定義不容辭。
一碗普通的臘八粥，承載著恒通物業(yè)與業(yè)主和諧相處的情誼，工作人員與業(yè)主一起感受節(jié)日溫暖。物業(yè)工作離不開(kāi)服務(wù)，“誠(chéng)心·細(xì)心·貼心·一切從心出發(fā)”將是恒通物業(yè)2018年發(fā)展的主線，哪里有需要，哪里就有我們的身影，在今后的發(fā)展道路上，恒通物業(yè)將繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)，恪守核心專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)注精細(xì)管理，打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)品牌。（江蘇恒通不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司 殷桃）
