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      1. 物業(yè)公司
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        房屋漏水導(dǎo)致?lián)p失 由誰賠償依漏水原因而定
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2018/8/15 11:00:16  點(diǎn)擊:1126

        近日,寶應(yīng)的王女士就打算搬遷至揚(yáng)州市區(qū),住進(jìn)在錦苑小區(qū)購買的新房中,然而,物業(yè)人員的一通電話卻讓她欲哭無淚。

         

        下水道堵塞致水漫溢

         

        業(yè)主入住新房計(jì)劃“泡湯”

         

        “本來想著過年前搬過來,現(xiàn)在計(jì)劃只能擱淺”,王女士表示,自己的新房還沒入住,就被水淹的一塌糊涂,“我買的實(shí)木地板、高檔墻紙都沒用了,最起碼損失好幾萬”。

         

        對于新房漫水的原因,王女士從物業(yè)方了解得知,罪魁禍?zhǔn)拙褪菑N房的下水管道!敖(jīng)檢查,我們這幢下水道主管道因油脂堵塞,致使廢水返到了我家”,王女士解釋道,自家在二樓,地勢較低,所以才會(huì)“中招”。對此,王女士認(rèn)為,下水道堵塞是物業(yè)方?jīng)]有盡到疏通維修的職責(zé),所以物業(yè)公司應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)賠償。

         

        對此,錦苑小區(qū)一位楊姓經(jīng)理回應(yīng),該事件一出,他們已積極應(yīng)對,連夜對王女士所住樓棟的下水管道進(jìn)行疏通,并已找裝修公司對王女士家的損失進(jìn)行評估,待具體數(shù)據(jù)出來后,會(huì)與王女士進(jìn)行商討,共同解決。

         

        家中漫水原因多樣

         

        漏水損失賠償問題依據(jù)漏水原因而定

         

        記者了解得知,我市類似王女士遭遇的市民不在少數(shù),萬豪西花苑業(yè)主也反映,自拿房后,家中主次臥墻面和窗子均存在不同程度漏水,致使裝修單位遲遲未入場,造成嚴(yán)重?fù)p失;金地藝境業(yè)主則反映,樓上住戶野蠻裝修,導(dǎo)致自家臥室出現(xiàn)一米多長的裂縫,并產(chǎn)生漏水現(xiàn)象,對全家生活造成干擾。

         

        那么,出現(xiàn)以上漏水問題,業(yè)主到底該找誰負(fù)責(zé)?物業(yè)方有沒有責(zé)任呢?記者咨詢了江蘇擎天柱律師事務(wù)所的張一軍律師。

         

        保修期內(nèi),房屋質(zhì)量問題開發(fā)商擔(dān)責(zé)

         

        張律師表示:“因漏水造成的損失應(yīng)由誰賠償,還要看漏水的原因到底是什么!备鶕(jù)2000年建設(shè)部發(fā)布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條規(guī)定,在正常使用下,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的最低保修期限為5年,開發(fā)商應(yīng)自商品房交付之日起計(jì)算保修期。因此,如果房屋在保修范圍和保修期內(nèi),因房屋質(zhì)量問題發(fā)生滲漏的,應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修,并承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用。同時(shí),張律師提醒道,若對工程質(zhì)量或開發(fā)建設(shè)單位的保修工作不滿意,可直接向工程質(zhì)量主管部門市建設(shè)局反映。

         

        而超出保修期和保修范圍的房屋發(fā)生滲漏等問題的,業(yè)主作為房屋的所有權(quán)人,在享有房屋居住、收益和處分權(quán)利的同時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。房屋外墻等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生此問題的,應(yīng)由相關(guān)受益業(yè)主共同承擔(dān)維修責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用,如果繳存了住宅專項(xiàng)維修資金的,可以由物業(yè)牽頭申請使用維修資金補(bǔ)貼維修費(fèi)用。

         

        同時(shí),張律師談到,在此過程中,如果物業(yè)公司在業(yè)主反映后,已經(jīng)將問題告知開發(fā)商,并進(jìn)行積極協(xié)助和協(xié)調(diào),那么,物業(yè)公司則已經(jīng)盡到了自己的義務(wù),并不需要為業(yè)主的損失負(fù)責(zé),畢竟物業(yè)公司的職責(zé)范圍是公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備。

         

        超過保修期后,可使用應(yīng)急專項(xiàng)維修資金

         

        房屋超過保修期需要緊急修理,否則將危及到生命安全,可三分之二小區(qū)業(yè)主同意的規(guī)定又“卡”住專項(xiàng)維修資金的申請進(jìn)度,此時(shí),業(yè)主該如何是好?

         

        對此,《揚(yáng)州市住宅物業(yè)管理辦法》第八十九條規(guī)定,出現(xiàn)屋面防水損壞造成滲漏的;電梯故障危及人身安全的;公共護(hù)(圍)欄破損嚴(yán)重,危及人身安全的;樓體單側(cè)外立面有脫落危險(xiǎn)的;專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙,危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的;消防設(shè)施損壞不能正常運(yùn)行的,造成嚴(yán)重火災(zāi)隱患危及房屋安全的;危及房屋安全的其他情形,相關(guān)業(yè)主不能形成法定多數(shù)意見的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)業(yè)主均可憑應(yīng)急維修工程項(xiàng)目說明、維修工程實(shí)施方案,向住宅專項(xiàng)維修資金代管部門提出資金使用申請,經(jīng)住宅專項(xiàng)維修資金代管部門復(fù)核后進(jìn)行應(yīng)急處置。

         

        人為因素,應(yīng)由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)

         

        對于錦苑小區(qū)王女士的遭遇,張律師認(rèn)為,雖然整棟樓的下水管道屬于共用部分,但其家中被淹是因油脂堵塞,即該幢其他業(yè)主使用不當(dāng)所致,同時(shí),物業(yè)公司在發(fā)現(xiàn)問題后已進(jìn)行了立即處理,盡到維修職責(zé),因此,王女士家的損失不該由物業(yè)公司承擔(dān),而是由產(chǎn)生油脂的相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。對此,張律師提醒道:“業(yè)主在使用下水道的同時(shí),不要將剩菜剩飯等直接倒入其中,以免導(dǎo)致堵塞,造成損失;而物業(yè)公司平時(shí)要注意及時(shí)疏通,保障業(yè)主生活!

         

        野蠻裝修導(dǎo)致漏水,小區(qū)物業(yè)是否擔(dān)責(zé)?

         

        我市11月8日正式實(shí)施的《揚(yáng)州市住宅物業(yè)管理辦法》第八十四條規(guī)定:“業(yè)主或者物業(yè)使用人對住宅裝飾裝修的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將住宅裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人!蓖瑫r(shí),2016年國務(wù)院修訂的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條補(bǔ)充到:“對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。”

         

        張律師表示,如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)相鄰住戶野蠻裝修等,應(yīng)該及時(shí)向物業(yè)公司反映,物業(yè)公司要是做到以上條例中的舉措,在住戶裝修前進(jìn)行了提醒,在發(fā)現(xiàn)問題后進(jìn)行了制止和舉報(bào),那么業(yè)主因此受到的損失,則悉數(shù)由相鄰住戶進(jìn)行賠償,反之,物業(yè)公司則也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(揚(yáng)州物業(yè)網(wǎng) 尹玉婷)

         



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