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      1. 物業(yè)公司
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        物業(yè)公司
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        業(yè)主財物小區(qū)內(nèi)受損 物業(yè)到底該不該賠?
        作者:昭通弘彩物業(yè)  來源:本站  發(fā)表時間:2018/8/15 11:58:08  點擊:1576

        圖文無關(guān)

         

        按時繳納了物業(yè)費,但財物在小區(qū)內(nèi)受損后又找不到負責人,時下,對于此類事件,有人認為物業(yè)收了錢就該保證業(yè)主財物安全,因此,物業(yè)應(yīng)賠償損失;而有的人則認為不能丟了東西就找物業(yè),畢竟物業(yè)也不是啥都管。那么究竟小區(qū)內(nèi)財物受損與物業(yè)有沒有關(guān)系呢?

         

        案例一:

         

        6包名貴香煙不翼而飛

         

        業(yè)主怒斥物業(yè)沒有盡責

         

        西區(qū)某小區(qū)私家車業(yè)主夜晚回家時,因一時大意忘記關(guān)上車窗,第二天發(fā)現(xiàn)時,車內(nèi)6包名貴香煙不翼而飛,業(yè)主十分著急,找到物業(yè)尋求幫助,并報警申請查看監(jiān)控,然而,因監(jiān)控對著小區(qū)主干道,該業(yè)主停車不在監(jiān)控范圍內(nèi),所以攝像頭并沒有拍到小偷面貌。因此,該業(yè)主將矛頭指向物業(yè)公司,認為其不作為,沒有盡到保護其財物的安全保障職能,并指責物業(yè)公司收取物業(yè)費后,只會干些拔草、掃地等“小事”。

         

        案例二:

         

        隨意占停小區(qū)主干道

         

        車輛被劃傷業(yè)主怪物業(yè)

         

        近日,淮左郡莊園一業(yè)主來物管處討說法。原來,該戶業(yè)主所開的寶馬因車身較寬,其停入車位有一定的技術(shù)難度,所以就隨意停在了兩幢別墅間的通道處。第二天,業(yè)主發(fā)現(xiàn)車身被劃了較深的大拉痕,維修費要四、五千元,便報案后查看監(jiān)控,由于車輛擋住監(jiān)控視角,無法看到是何人剮蹭,于是,寶馬車業(yè)主將錯歸為物業(yè)方,“物業(yè)畫的車位不符合我的車型,這才讓我難以停進去;同時,物業(yè)為何不對來往車輛進行管制,排除碰擦可能性”。

         

        保安頂著酷暑天站崗

         

        疑問:

         

        業(yè)主財物小區(qū)內(nèi)受損物業(yè)是否擔責?

         

        物業(yè):

         

        視和業(yè)主簽訂的合同規(guī)約而定

         

        新能源物業(yè)公司副總經(jīng)理周丹告訴記者,業(yè)主將物業(yè)委托給物業(yè)公司進行管理,按照合同約定,業(yè)主向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費。作為物業(yè)公司來講,應(yīng)當按照合同約定,履行自己的職責和義務(wù),為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。兩者是一種委托與被委托,服務(wù)與被服務(wù)的平等關(guān)系。

         

        因此物業(yè)要不要對業(yè)主受損財物負責,這就要看雙方簽訂的合同中有沒有相關(guān)約定!耙话愣,我們與業(yè)主簽訂的都是普通合同,即只負責小區(qū)公共秩序的維護和共用設(shè)施設(shè)備的維保工作,不包括業(yè)主的個人財物和安全!敝艿ふf道。

         

        若是業(yè)主想要享受物業(yè)對其個人財物及安全的服務(wù),則需要單獨簽訂一份專屬特約服務(wù)合同,同時每個月還需承擔專屬保安的工資、保險等費用!吧钪,很多人喜歡將小區(qū)保安職責與警察等同,但這種想法是錯誤的,相關(guān)法律法規(guī)已對兩者進行了區(qū)分,小區(qū)保安主要負責秩序維護、車輛管理等,而在發(fā)生盜竊等惡性事件時,小區(qū)保安只需協(xié)助民警辦案即可!敝艿ぬ嵝训。

         

        律師:

         

        物業(yè)未盡職同樣要擔責

         

        江蘇省擎天柱律師事務(wù)所的張一軍律師告訴記者,不管車輛放在小區(qū)內(nèi)的哪個位置,一旦受損,原則上與物業(yè)公司沒有關(guān)系。

         

        “私家車屬于業(yè)主的私人財產(chǎn),物業(yè)公司到底要不要對業(yè)主的個人物品負責,主要看雙方的合同中,有沒有相關(guān)要求。”張律師強調(diào):“如果沒有,物業(yè)公司只要實現(xiàn)門衛(wèi)站崗、定時巡查、監(jiān)控完好等工作就可以了!逼渲,張律師指出:“有時候小區(qū)的監(jiān)控損壞,物業(yè)公司如已經(jīng)報修處理,同樣不需負責;另外,如果監(jiān)控完好,業(yè)主卻將財物放在拍攝盲區(qū)受損,物業(yè)也沒有責任,畢竟其只需在警察辦案時,協(xié)助提供影像資料即可!

         

        那么,這類案件是不是就與物業(yè)公司毫無瓜葛了呢?

         

        張律師表示,如果物業(yè)在服務(wù)合同內(nèi)明確業(yè)主發(fā)生物品丟失由物業(yè)承擔賠償責任,則可向物業(yè)索賠。此外,如果業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)公司存在過錯致其財物受損,也可直接要求賠償。(揚州物業(yè)網(wǎng) 尹玉婷)


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