“物業(yè)把樓道單元門的密碼換了，我們的門禁卡都不能用了，現(xiàn)在都不能進(jìn)家門了，太過分了�！�5日，家住禹城市某小區(qū)的業(yè)主王先生撥打本報(bào)熱線反映，其小區(qū)物業(yè)在兩個(gè)月前，將小區(qū)所有單元門門禁系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，導(dǎo)致部分業(yè)主無法進(jìn)門。王先生表示物業(yè)升級(jí)門禁系統(tǒng)是為了催業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)，不交錢拿不到新門禁卡，王先生對(duì)此捆綁行為不滿。
2018年年初，王先生突然發(fā)現(xiàn)自家所有門禁卡都失效了，無法進(jìn)入單元門。問了鄰居，這才知道是物業(yè)把密碼更改了。“我們單元門以前是刷一下門禁卡，然后輸入密碼就可以進(jìn)入。現(xiàn)在我的卡失效了，密碼也無法輸入，根本進(jìn)不了門。”王先生表示，門禁卡失效后給他帶來很大麻煩，現(xiàn)在要回家的話，需要家人使用家中的門禁系統(tǒng)打開單元門。如果家中沒人就要在門口等著，跟有新門禁卡的鄰居一起進(jìn)門。
王先生坦言，自己沒有新門禁卡是因?yàn)闆]有交納物業(yè)費(fèi)�！拔覀兘环恳荒臧肓耍浆F(xiàn)在綠化環(huán)境不到位，物業(yè)服務(wù)也一般。”王先生表示，還有不少業(yè)主因各種原因沒有交納物業(yè)費(fèi)，門禁卡失效后受到極大影響，對(duì)此都非常不滿。王先生認(rèn)為，單元門禁卡和物業(yè)費(fèi)是兩碼事，物業(yè)不能因其暫時(shí)未交納物業(yè)費(fèi)而阻攔自己回家。
對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)工作人員表示，元旦后小區(qū)對(duì)所有單元樓門禁系統(tǒng)升級(jí)，業(yè)主需要更換新的門禁卡，領(lǐng)取新密碼后才可以進(jìn)入樓道。當(dāng)初物業(yè)正在收取2018年的物業(yè)費(fèi)，業(yè)主來交納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候，對(duì)其門禁卡進(jìn)行了升級(jí)。目前大部分業(yè)主交納了物業(yè)費(fèi)，都可以正常進(jìn)入單元樓道。
對(duì)于沒有正常交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，確實(shí)不能通過舊門禁卡進(jìn)入。工作人員表示，出此規(guī)定也是無奈之舉。近期物業(yè)公司需要收取小區(qū)的物業(yè)費(fèi)，希望業(yè)主可以理解，并盡快交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)才能提供更好的服務(wù)。
部分業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，此類現(xiàn)象在許多小區(qū)都存在。但物業(yè)公司不可采取斷電斷水或停運(yùn)電梯等方式維權(quán)，也無權(quán)將物業(yè)費(fèi)和門禁卡捆綁起來。
如果業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，可以選擇同業(yè)主主動(dòng)協(xié)商，協(xié)商不成的話物業(yè)公司可以按照物業(yè)合同約定通過法律途徑解決，維護(hù)自身的合法權(quán)益。業(yè)主如果認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)不到位，可以通過業(yè)主委員會(huì)等主張和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。但單個(gè)業(yè)主不能以此為由拒絕交納物業(yè)費(fèi)，否則即構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。
